問：網站無法打開，看狀態都正常，請確認，謝謝。
,網站無法打開看狀態都正常
答：您好，
shunc.com.cn www.shunc.com.cn 請將這兩個域名都別名cname解析指向到shunclb.gotoip2.com 這里，等待解析生效再測試訪問即可。
目前域名是直接A記錄指向到IP的所以訪問不了，但是空間所在服務器受攻擊了我們已經處理。
所以請修改下解析以后等待生效，然后訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，www已經cname解析指向到shunclb.gotoip2.com了，@無法cname指向到shunclb.gotoip2.com,因為mail也是使用了cname別名指向，這個如果解決？
答：您好，
頂級域名可以A記錄指向到127.0.0.1這個IP，等待解析生效以后測試訪問頂級域名的時候會自動301跳轉到帶www的二級域名上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：系統運行一段時間后自動重啟, 請不要給我自動重啟系統，謝謝！
答：您好，查看到上次重啟時間是11天之前。 查看到之前重啟原因是對應的系統自動更新重啟。系統更新補丁是為了服務器安全。
問：請問一下云建站的FTP地址是多少啊？
答：您好，請到西數后臺云建站管理界面進行查看核實，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是測試用的， 有可以對外商用的嗎？ 我有個軟件需要FTP自動上傳內容。
答：您好，抱歉，云建站本身就是通過西數后臺的編輯界面進入界面編輯，在管理后臺編輯內容，基本上很少會用到FTP的，而且FTP的開放也僅僅是為了上傳發布內容相關的文件的，并不是專門為了上傳大量文件而開設的，請知悉
問：szhmcpa這個空間文件解壓不了，幫忙看下，加急！
答：您好，我司檢查您的壓縮包有問題，服務器無法解壓。請在本地測試解壓沒有問題后再上傳。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.weihaiad.com這個域名，他之前部署的其他地方的證書，現在在你們官網他申請 了ssl證書，給他部署成你們這邊申請 的那個證書，要扣多少錢，從我帳號中扣。
答：您好
問：部署的是你們這邊的證書嗎，核實一下
答：您好，查看您對應現在使用的域名ssl證書，其是托管的，我司dv證書頒發商是,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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