問：現(xiàn)在同事們的郵件都發(fā)不出去，可以緩慢收進(jìn)來，請盡快處理,現(xiàn)在同事們的郵件都發(fā)不出去
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務(wù)器有點(diǎn)問題正常處理稍后會恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法發(fā)送郵件，本地 和 網(wǎng)頁上郵件都無法發(fā)送出去。請盡快解決。謝謝.
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務(wù)器有點(diǎn)問題正常處理稍后會恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概需要多久
答：您好，
已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fengyue123.cn/ 域名已經(jīng)解析了 也綁定了 也加白名單了 為什么還是打不開呢
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要把php版本改成大于5.4的嗎？
答：您好，
域名解析到服務(wù)器的，請登陸服務(wù)器調(diào)整php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：你好，這種文件怎么防，資料全部都能刪除
答：您好，
這是被入侵了。一般是通過網(wǎng)站漏洞入侵的。建議您徹底檢查下整個站點(diǎn)，找出后門刪除。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093安裝云鎖設(shè)置防篡改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站目錄有用戶權(quán)限，這個文件怎么可以刪除整個電腦的文件，有什么方法限制嗎
答：您好，其他位置的文件是不能刪除的，但是當(dāng)前網(wǎng)站的文件可能被刪除。您需要徹底清理后門文件。這樣對方就無法通過后門文件破壞的網(wǎng)站。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093安裝云鎖設(shè)置防篡改。
另外，網(wǎng)站被入侵最好聯(lián)系程序提供者修復(fù)漏洞。避免再次被入侵。
問：大約有30個站，上傳一個網(wǎng)站都要幾個小時(shí)每個站我把壓縮包上傳上去，技術(shù)幫忙解析下，這樣很快很方便，可以吧
答：您好
我們看賬號下只有4個虛擬主機(jī)，請直接將壓縮包上傳到網(wǎng)站根目錄下,然后參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 解壓即可,若是其他非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他網(wǎng)站一個一個弄，我試下
答：您好
我們看賬號下并沒有30多個主機(jī),請將壓縮包分別上傳到對應(yīng)的主機(jī)參考上面解壓,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：技術(shù)你好，請幫忙上傳到FTP賬號：
我上傳了8次，都失敗了
謝謝
答：您好，十分抱歉，當(dāng)前是夜間值班，請問能否將對應(yīng)的網(wǎng)站程序發(fā)送到郵箱 同時(shí)提供對應(yīng)的ftp賬號。
當(dāng)前查看到您的賬號只有幾個虛擬主機(jī)ftp，請?jiān)敿?xì)說明您對應(yīng)的主機(jī)ftp是哪個賬號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)發(fā)送到：郵箱lilaihu@35.com
把壓縮包keni111.rar放進(jìn)去就好了，我自己解壓
謝謝
答：您好，已經(jīng)為您上傳，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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