問：現在同事們的郵件都發不出去，可以緩慢收進來，請盡快處理,現在同事們的郵件都發不出去
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器有點問題正常處理稍后會恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法發送郵件，本地 和 網頁上郵件都無法發送出去。請盡快解決。謝謝.
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器有點問題正常處理稍后會恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概需要多久
答：您好，
已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.fengyue123.cn/ 域名已經解析了 也綁定了 也加白名單了 為什么還是打不開呢
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要把php版本改成大于5.4的嗎？
答：您好，
域名解析到服務器的，請登陸服務器調整php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：你好，這種文件怎么防，資料全部都能刪除
答：您好，
這是被入侵了。一般是通過網站漏洞入侵的。建議您徹底檢查下整個站點，找出后門刪除。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093安裝云鎖設置防篡改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站目錄有用戶權限，這個文件怎么可以刪除整個電腦的文件，有什么方法限制嗎
答：您好，其他位置的文件是不能刪除的，但是當前網站的文件可能被刪除。您需要徹底清理后門文件。這樣對方就無法通過后門文件破壞的網站。然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093安裝云鎖設置防篡改。
另外，網站被入侵最好聯系程序提供者修復漏洞。避免再次被入侵。
問：大約有30個站，上傳一個網站都要幾個小時每個站我把壓縮包上傳上去，技術幫忙解析下，這樣很快很方便，可以吧
答：您好
我們看賬號下只有4個虛擬主機，請直接將壓縮包上傳到網站根目錄下,然后參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 解壓即可,若是其他非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他網站一個一個弄，我試下
答：您好
我們看賬號下并沒有30多個主機,請將壓縮包分別上傳到對應的主機參考上面解壓,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術你好，請幫忙上傳到FTP賬號：
我上傳了8次，都失敗了
謝謝
答：您好，十分抱歉，當前是夜間值班，請問能否將對應的網站程序發送到郵箱 同時提供對應的ftp賬號。
當前查看到您的賬號只有幾個虛擬主機ftp，請詳細說明您對應的主機ftp是哪個賬號。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經發送到：郵箱lilaihu@35.com
把壓縮包keni111.rar放進去就好了，我自己解壓
謝謝
答：您好，已經為您上傳，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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