問：yiyuan36 www.yiyuan36.com 網站打不開了，請幫忙查詢原因,網站打不開了請幫忙查詢原因
答：您好，
1、出現問題的原因：是由于您的默認首頁文件index.html是空白的，附圖：，當然顯示的頁面肯定也是空白的。
2、故目前的解決方案，您可登錄網站后臺重新生成首頁文件或重新上傳index.html頁面，試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這里顯示兩個域名已經備案，要補充核驗資料！但是我要是提交備案信息回不回不同過！ 說一個域名一個備案號！
答：您好，非常抱歉，查看您是變更備案但被管局退回要求一個域名對應個網站，此情況需先聯系青海管局確認后再回復您，您已提交了工單，青海管局回復后會及時在您工單中回復詳細情況，請耐心等待并請注意查看回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問什么時候才能解決？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，原小程序因微信方面原因暫無法使用，恢復時間暫不確定； 目前電子化核驗臨時切換到百度APP，請先下載百度APP，使用百度APP的“掃一掃”功能開啟小程序進行核驗即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司網站后臺在登錄編輯的時候，出現閃退的現象，就是在已經成功登錄后臺正在編輯的情況下，點擊“添加圖片”、“添加分類”、“添加產品”、“創始人”或者“服務宗旨”等等子項的時候，不斷重新跳回到登錄界面，無法進行正常的編輯。注：9月初服務器重新安裝過系統，也請貴司配置過網站，關于登錄問題也請網站供應商把網站全部搬移到其他廣域網網絡地址上，經測試未出現編輯閃退情況，但把網站搬移回現有地址后，仍然出現編輯閃退的情況，現無法處理，望提供協助，以查明原因，謝謝！另外麻煩提供郵箱以便聯系。
答：您好，您的是獨立主機，程序閃退可能是丟失導致，這個可能和程序有關，我司當前嘗試為您重啟了下iis，您再試試。若還是出現閃退，這個需要您聯系程序開發者為您排查下了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不能上傳文件，是否限制寫入
答：您好，
1、并沒有寫入限制，目前我司測試是能夠正常上傳、刪除文件的。ftp上傳地址：jfjxgs1688.gotoftp1.com，您再試試。
附圖：。
2、當然不排除與網絡本身環境不好有關系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
3、如您還有問題，請您以錯誤截圖的形式發送我司，方便為您核實問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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