問(wèn)：
請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么原因造成呢，我這邊解決不了,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么原因造成呢
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┼]箱配置信息截圖，及在本地cmd輸入“ping 發(fā)信服務(wù)器地址”截圖以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：提供不了 請(qǐng)問(wèn)是客戶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題嗎，讓他如何解決呢
問(wèn)：請(qǐng)直接告知下解決辦法我跟他說(shuō)下
答：您好，創(chuàng)建一個(gè)測(cè)試的郵箱連接測(cè)試是完全沒(méi)有問(wèn)題的可以排除當(dāng)前郵局本身的問(wèn)題，建議用戶可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或換個(gè)時(shí)段再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用恢復(fù)備份功能后，網(wǎng)站仍然無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，訪問(wèn)程序報(bào)錯(cuò)，幫您恢復(fù)了備份mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在訪問(wèn)已經(jīng)可以打開，恢復(fù)mysql備份之前內(nèi)容已經(jīng)到處到/others/mysql-haiguijianlicn-10-23.sql，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我的域名原來(lái)在阿里云備過(guò)案，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)入咱們這邊需要怎么操作，轉(zhuǎn)入需要變更主體。
答：您好，
1.如是備案成功的域名現(xiàn)在要使用我司空間，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交；
2.因轉(zhuǎn)入備案和修改備案信息無(wú)法直接變更，如為江蘇備案，此建議您先嘗試轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后在操作變更即可；
3.因備案主體無(wú)法直接變更，無(wú)法從A公司/個(gè)人變更到B公司/個(gè)人，此只能注銷后重新申請(qǐng)備案，注銷后域名將無(wú)法使用；
4.注銷備案：請(qǐng)您下載所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”；
5.或者建議您可提供具體的域名以及備案主體信息，以便給出具體的操作流程 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：麻煩幫檢測(cè)一下是不是有惡意代碼還是怎么回事
答：您好，目前我們檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)掛馬代碼 ，首頁(yè)也未發(fā)現(xiàn)非法信息，可能是網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)系，一般程序的掛馬比較少，建議您進(jìn)行下申訴，謝謝。
問(wèn)：購(gòu)買商品頁(yè)面顯示錯(cuò)誤,無(wú)法訪問(wèn) .
答：您好，抱歉，核實(shí)到對(duì)應(yīng)頁(yè)面文件的內(nèi)容就是504的錯(cuò)誤內(nèi)容，如圖：,請(qǐng)聯(lián)系下程序提供商，核實(shí)下程序代碼，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，這邊核實(shí)到首頁(yè)文件是index.asp，且訪問(wèn)是正常的，如圖：，主機(jī)診斷中的403錯(cuò)誤可忽略，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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