問：furenbox.com這個站點我是香港主機呢，怎么也要備案后才能打的開？,這個站點我是香港主機呢
答：您好：
根據報錯是找不到文件，請核對程序完整性，當前您使用的主機不需要備案，且域名可以訪問到站點，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站一直正常運行著哇，只是過期前沒趕緊續費，現在續了后就打不開
答：您好：
問：我新添加了一部分網站的白名單，是不是還需要你們那邊刷新一下百度云加速，我這邊點了刷新，然后點清緩存會報錯
答：您好，您今天提交的域名都已經刷新了云加速，注意緩存不是立刻就有的，一般等待24小時左右再試試刷新緩存，謝謝。
問：www.scrtafjt.com無法訪問，剛才都是正常的啊
答：您好，
當前測試您對應網站可以正常訪問（附圖）
根據您反饋的情況，如您的本地網站仍然打不開，您不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試，或者更換瀏覽器測試。
2.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入 /flushdns回車）。
3.也請提供一下您本地無法訪問的報錯截圖。
4.重啟本地路由器測試和重啟modem（撥號器）。
5.如以上方式都不行，請您做一個截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:tracert -d 域名 回車，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是監測到的非法信息，但實際上網站里面的內容為澳門新葡京酒店，這個屬于非法信息嗎？
答：您好，抱歉，葡京 這類詞匯需要刪除 或替換，均屬于敏感詞，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，香港回鄉證無法備案怎么辦？要怎么處理？
答：您好，若是香港居民，證件類型請選擇：港澳居民來往內地通行證 即可提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有選擇項啊！只有居民身份證
答：您好，非常抱歉，網站負責人目前只支持身份證提交備案申請，請將網站負責人信息修改為公司其他有身份證人士協助辦理備案。主體負責人可正常填寫為法人朱俊昌的港澳居民來往內地通行證提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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