問：網(wǎng)站打不開，請看看什么原因
,網(wǎng)站打不開請看看什么原因
答：您好，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站因數(shù)據(jù)庫使用量超標而暫停，現(xiàn)在已經(jīng)幫你啟動了服務(wù)器，為了保證服務(wù)器后續(xù)能夠正常運行，請及時清理數(shù)據(jù)庫，如不能清理，請您及時提升數(shù)據(jù)庫容量。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反應(yīng)網(wǎng)站打不開。是什么情況 www.wzto.com
答：您好，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)您的域名解析不正確（下圖2），請將您的域名解析到圖一中的二級域名上。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：別名解析也是這樣的。沒有動。
問：是不是和DNS有關(guān)系？ 客戶要去域名那里看看？
答：您好，
已經(jīng)處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問 ，1，我的數(shù)據(jù)庫無法寫入怎么回事呢？ 是可以修改的。2，后臺添加文章，提示成功了 但是數(shù)據(jù)庫沒東西。
答：您好，您提交工單所在帳號沒有任何業(yè)務(wù),請用您的業(yè)務(wù)所在帳號提交工單,并提供具體的信息,操作步驟等,如果是代理商處購買,請登陸www.myhost.net控制面板提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。問題解決了 是因為我的數(shù)據(jù)庫表的ID 沒有設(shè)置自增長導(dǎo)致的。。。 多謝技術(shù)的耐心回復(fù)。
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站打不開 www.canyuan.net以及 http://www.niusanxy.com，請查看原因，謝謝
答：您好，
問：現(xiàn)在必須提交白名單才能打開網(wǎng)站嗎？
答：您好，
問：我已經(jīng)提交canyuan.net 和 niusanxy.com但是為什么已經(jīng)過了30分鐘了，還是沒有反應(yīng)，白名單列表也沒有。
問：我已經(jīng)提交canyuan.net 和 niusanxy.com但是為什么已經(jīng)過了30分鐘了，還是沒有反應(yīng)，白名單列表也沒有。
答：您好，
核實canyuan.net、niusanxy.com 并沒有提交白名單，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單-添加域名，隔10分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩問下我們的域名備案大概還需要多長時間呢？
答：您好，查看您的備案是3月13日遞交管局審核的，截止今天為8個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是否必須滿20個工作日才能備案好呢？還是也可能14個工作日左右就可以備案好？
答：您好，很抱歉，由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，您請再耐心等待一下管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的提示網(wǎng)站域名注冊信息比對不一致。這個是什么原因呢？
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，會驗證域名注冊商上報至域名核驗系統(tǒng)的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號；單位備案時域名所有者需為單位全稱;由于您的域名不在我司注冊，需要聯(lián)系域名注冊商核實，域名所有者名稱、證件類型和證件號碼是否正確，請核實修改后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的域名因網(wǎng)站域名注冊信息比對不一致。剛做了修改，已經(jīng)修改好，域名為 hsck1998.com, hsck1998.net ，但備案提交不了，提示說有“提交失敗,內(nèi)容不全，請補全后再提交”，這個問題怎么處理？ 我看了下沒有內(nèi)容不全的地方
答：??您好，備案已經(jīng)為您提交上來并反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，也就是說，域名備案的資料你們已經(jīng)幫忙提交上去了是嗎？不用我這邊再提交了是嗎？
答：您好，是的，查看已經(jīng)為您提交上來，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進度，退回或提交都是有所顯示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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