問：您好，魯ICP備號無法注銷備案,備案無法注銷
答：您好，查看您備案號對應賬戶是，請登錄至對應賬戶下即可提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，登錄賬戶后，提交注銷備案好幾次了，每次都是提示
答：您好，1，備案賬戶下可正常提交注銷申請，請登錄到備案用戶名:********** 下，然后點擊備案信息-注銷備案提交申請；
2，如無法提交，請登錄到備案賬戶下提交工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不到什么原因，請求技術支持！
答：您好，index.php代碼被篡改了，見截圖，請您使用官方安裝包中的index.php替換此文件即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被劫持了 我要怎么才能不被劫持呢！！
答：您好，這個是您程序上有漏洞導致的，織夢程序本身開源且漏洞較多，可以參考
https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=673
使用此文件診斷一下，同時后臺查看程序上是否有更新，可以通過文件管理將index.php,index.html設置為只讀再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我想設置為可讀可寫更新 index.html 文件但是設置似乎已經失效！
答：您好，目前查看index.html權限正確，再次重置了權限，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在打開就什么沒有了！要不你給我恢復上上周之前的備份吧！我不會弄，你給我弄下呢！
答：您好，現在首頁訪問已經正常，另外備份是，如果您要恢復，請自行在控制面板-備份中操作一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：index.HTML 文件為什么沒有權限修改呢！！
答：您好，檢查可以修改的，建議您下載到本地修改后將空間中的文件重命名掉，然后重新上傳一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sales1@miller.com的郵箱被停用了
答：您好，1、對應的郵箱并沒有停用，測試可以正常進行安裝，附圖。
問：你好，我的郵箱應該被植入病毒了，每天收幾十封垃圾郵件請問您那邊可以查到嗎
問：用其它的QQ郵箱發送的話還可以收到，但是有同一個域名下的sales2@miller.com發送的郵件，sales1收不到，請檢查是什么原因呢？
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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