問：您好，五維的法人更換了，原法人王丙程不在公司，新的法人身份證已提交，剛才備案退回，請問怎么操作接下來,五維的法人更換了原法人王丙程不在公司
答：您好，修改主體法人和新增網站無法同時進行，需撤銷此次新增網站申請操作變更提交至管局審核，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不撤銷可以繼續(xù)備案嗎
答：您好，非常抱歉，只能撤銷先修改主體負責人為準確負責人至管局審核通過后再備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，因主體負責人 必須為法人，已為您撤銷此次添加網站申請，請先修改主體負責人為準確法人信息至管局審核通過后再備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案被取消，換成香港空間后，網站打不開。
答：您好， PHP版本切換到 5.3 即可，已經為您設置，網站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，麻煩幫忙看下是什么問題呢。
答：您好，已同步，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被DDoS攻擊，127.0.0.1 現(xiàn)在動不了怎么解決
答：您好，
核實到您的主機在 15:14:19。受攻擊36GB, 將封停8小時，目前已被上級網絡運營商封了，現(xiàn)在已經聯(lián)系機房幫您解封。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業(yè)務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業(yè)務（購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封）。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前，只要一受到攻擊就封停?如何查找被受攻擊網站
答：您好，
1、不是的，我司免費提供2GB的DDoS防護，能夠避免大多的DDos攻擊。
2、并且需要說明的是：用以往的經驗來看，DDoS攻擊很難查到攻擊者真正的IP，攻擊者一般是利用大量"傀儡機"發(fā)起攻擊，防火墻中記錄的攻擊來源ip是大量"傀儡機"的ip，無法獲取攻擊者的ip。詳情的介紹，您可以參考文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275。故為了更好的解決您的問題，因此建議您可以考慮：購買我司的DDS高防業(yè)務。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/