問：您好，昨天重新做了短信核驗。幫我確認一下是否已經完成,昨天重新做了短信核驗幫我確認一下是否已經完成
答：您好，非常抱歉，我司無法查詢到用戶是否已完成短信驗證，法人和網站負責人都完成短信驗證后，管局系統會提示：已完成全部核驗，備案申請將提交到管局審核；如超過24小時未完成驗證，管局系統就會自動退回備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是自己解析的IP，本地打不開。
答：您好， 我們測試解析是生效的,不過解析修改不是立即生效,需要等各地dns加載刷新,您當前只要等待解析刷新生效即可,謝謝
問：我昨天一天都正常訪問，今早上7點左右才打不開，顯示DNS不是自己解析的。
答：您好，域名解析沒有問題，見站長工具檢測結果各地各網均是指向您所設置的IP上的。 您本地可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489方式處理后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上一來網站就打不開了，
答：您好，
該域名核實沒有備案取消了白名單,同時沒有備案百度云加速即會提示截圖頁面錯誤,請重新通過beian.vhostgo.com進行備案接入,備案通過后重新添加白名單訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名我們之前做過備案的呀，怎么會顯示未備案呢?
答：您好，
目前在工信部還能查到備案,但我司沒有此域名的接入記錄,如之前是在我司進行的備案接入應該是備案信息存在問題被取消了接入,可嘗試通過https://beian.vhostgo.com/轉入備案看能否成功,如無法正常轉入則只有注銷原備案重新進行接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jia.cqtx68.com/網站打不開了(昨天服務器到期了，停運了，充值后就打不啦了)
答：您好，現在重新推送了百度云加速，測試訪問此域名會跳轉到https,而默認的百度云加速是不支持https的，請您關閉主機云加速以后20分鐘再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：單關閉那幾個網站可以不
答：您好，抱歉，后臺云加速是針對白名單中所有域名的，無法但對針對某一個域名開啟或者關閉
若是需要開啟您可以到su.baidu.com單獨接入此域名使用云加速，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://jia.cqtx68.com/
答：您好，證書不匹配，請您核實您的SSL設置
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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