問：您好，我剛才實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，上面提示要上傳法人身份證，我點(diǎn)擊拍照的時(shí)候，又提示要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證。上傳負(fù)責(zé)人身份證后，檢查備案資料上，法人身份證那里是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證，怎么弄 ？,我剛才實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候上面提示要上傳法人身份證
答：您好，1，請先點(diǎn)擊備案信息-修改主體將法人信息修正為準(zhǔn)確法人信息；
2，修改完后請?jiān)冱c(diǎn)擊上傳圖片資料上傳準(zhǔn)確法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 域名是停止解析的 請查詢下
答：您好，已為您解除，域名禁止解析狀態(tài)應(yīng)該是轉(zhuǎn)移之前的原注冊商設(shè)置的。請您規(guī)范域名使用，若域名濫用是會被注冊商添加禁止解析狀態(tài)的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你們發(fā)郵件要我登錄備案系統(tǒng)進(jìn)行備案資料變更，但我現(xiàn)在變更修改不了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您已經(jīng)提交了備案，現(xiàn)在正在審核中，請您耐心等待審核，隨時(shí)注意查看備案進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，但是你們發(fā)郵件一定要我在8月3日前變更信息呀！
答：您好，核實(shí)您的退回原因?yàn)椋?br />且您在 09:01:45 將您的備案資料重新提交上來了，請您確認(rèn)2.查看貴單位原備案時(shí)登記證件號碼不準(zhǔn)確，請點(diǎn)擊修改主體，及時(shí)修改更新證件號碼提交審核 這一問題您是否已根據(jù)最新的證件信息調(diào)整？若已調(diào)整，請您耐心等待審核結(jié)果，若未調(diào)整，請您回復(fù)本工單，我們?yōu)槟嘶睾竽俅握{(diào)整上報(bào)即可，感謝您的支持！
問：您好，麻煩盡快審核一下資料，之前審核很快，現(xiàn)在審核也太慢了吧
答：您好，很抱歉，由于最近整改的客戶比較多，我司正在加速審核，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，由于單位之前備案主體是組織機(jī)構(gòu)代碼，現(xiàn)在收到三五互聯(lián)通知要修改備案主體為三證合一的社會統(tǒng)計(jì)信用代碼。我現(xiàn)在的問題是，我在阿里云備案系統(tǒng)上也有備案，阿里云那邊前幾天通知的我，我已經(jīng)在阿里云提交了變更主體審核，現(xiàn)在已經(jīng)提交到了管局審核（下圖為阿里云變更備案的信息）然后 三五互聯(lián) 也通知我要變更主體，所以我不知道 在三五互聯(lián)在提交的話 會不會 產(chǎn)生沖突或者什么影響所以我不知道，我現(xiàn)在該怎么做了
答：您好，1，您需在我司也提交變更備案申請并補(bǔ)充備案材料；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
