問：您好,已經收到貴公司發來的郵件關于我的備案問題（如在8月3日前不修改新的備案主體，即關停網站注銷備案），我公司確實已經變更了公司名稱以及法人，新的公司（備案主體）已經在申請之中，預計10天內可以完成，還望在合作多年的情面上多寬容幾日，不要關閉服務器和注銷備案，我會抓緊辦理變更備案主體，謝謝！,已經收到貴公司發來的郵件關于我的備案問題如在月日前不修改新的備
答：您好，
1.此非常抱歉，此無法申請延期，如您的備案被注銷了，此只能重新申請備案；
2.如變更的新營業執照已經在其他接入商操作備案申請，此建議您點擊備案信息–注銷備案，避免因為沖突導致新備案無法通過；
3.如域名8775.com還要使用我司主機，待您的新營業執照備案申請通過后，再點擊首頁–B–B2 現在去添加網站，重新備案該域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這服務器是做軟件的，這App打開的速度太慢了，看了下內存什么，都良好，怎么回事
問：訪問慢，軟件打開，加載的慢
答：您好，當前檢測對應的服務器和網絡正常，請提供對應的測試方法，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是廣電網絡之前還可以打開，現在能ping通，但是打不開用其他網絡可以，用的是你們送的代理平臺
http://yun.chaituans.com/。 幫忙看一下是怎么回事
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，根據ping結果，主機網絡訪問是正常的，但是訪問提示的是超時
請添加下QQ：，這邊遠程協助核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的云服務器中的www.jxcycle.cn這個網站，根目錄設置了.htaccess去跳轉301，但是不跳轉，本來我們網站是https://www.jxcycle.cn/，現在我們打開www.jxcycle.cn不跳轉到https://www.jxcycle.cn/
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.803hr.com無法訪問 不知道為什么 沒動源碼 沒動配置 突然訪問不了了
答：您好，您添加的 主機名為含www，導致泛解析中帶“www”的解析失效, 現單獨添加相應的記錄了，請過15-30分左右更新生效后再檢測。另外如不是需要很多二級域名訪問的可以刪除主機名為“*”泛解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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