問：您好,已經(jīng)收到貴公司發(fā)來的郵件關(guān)于我的備案問題（如在8月3日前不修改新的備案主體，即關(guān)停網(wǎng)站注銷備案），我公司確實(shí)已經(jīng)變更了公司名稱以及法人，新的公司（備案主體）已經(jīng)在申請(qǐng)之中，預(yù)計(jì)10天內(nèi)可以完成，還望在合作多年的情面上多寬容幾日，不要關(guān)閉服務(wù)器和注銷備案，我會(huì)抓緊辦理變更備案主體，謝謝！,已經(jīng)收到貴公司發(fā)來的郵件關(guān)于我的備案問題如在月日前不修改新的備
答：您好，
1.此非常抱歉，此無法申請(qǐng)延期，如您的備案被注銷了，此只能重新申請(qǐng)備案；
2.如變更的新營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)在其他接入商操作備案申請(qǐng)，此建議您點(diǎn)擊備案信息–注銷備案，避免因?yàn)闆_突導(dǎo)致新備案無法通過；
3.如域名8775.com還要使用我司主機(jī)，待您的新營(yíng)業(yè)執(zhí)照備案申請(qǐng)通過后，再點(diǎn)擊首頁–B–B2 現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，重新備案該域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這服務(wù)器是做軟件的，這App打開的速度太慢了，看了下內(nèi)存什么，都良好，怎么回事
問：訪問慢，軟件打開，加載的慢
答：您好，當(dāng)前檢測(cè)對(duì)應(yīng)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的測(cè)試方法，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我是廣電網(wǎng)絡(luò)之前還可以打開，現(xiàn)在能ping通，但是打不開用其他網(wǎng)絡(luò)可以，用的是你們送的代理平臺(tái)
http://yun.chaituans.com/。 幫忙看一下是怎么回事
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，根據(jù)ping結(jié)果，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問是正常的，但是訪問提示的是超時(shí)
請(qǐng)?zhí)砑酉翾Q：，這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們的云服務(wù)器中的www.jxcycle.cn這個(gè)網(wǎng)站，根目錄設(shè)置了.htaccess去跳轉(zhuǎn)301，但是不跳轉(zhuǎn)，本來我們網(wǎng)站是https://www.jxcycle.cn/，現(xiàn)在我們打開www.jxcycle.cn不跳轉(zhuǎn)到https://www.jxcycle.cn/
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.803hr.com無法訪問 不知道為什么 沒動(dòng)源碼 沒動(dòng)配置 突然訪問不了了
答：您好，您添加的 主機(jī)名為含www，導(dǎo)致泛解析中帶“www”的解析失效, 現(xiàn)單獨(dú)添加相應(yīng)的記錄了，請(qǐng)過15-30分左右更新生效后再檢測(cè)。另外如不是需要很多二級(jí)域名訪問的可以刪除主機(jī)名為“*”泛解析記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
