問：您好，我已提交真實有效備案信息，能請盡快審核通過嗎，謝謝,我已提交真實有效備案信息
答：您好，我們將盡快為您審核上報，我們上報后將由各 管局終審，管局審核本 所有備案，審核進度各不同，一般需要3-20個工作日，審核通過后將通知您，此過程任何接入商都沒辦法去加速的，請您諒解并耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，qlggbs.com 這個是之前備案好了的，現在是執照名稱有變更，還要上傳一份變更名稱材料，有這變更材料的模板嗎
答：您好，企業更名材料是由工商部門開具的，沒有模板，您當初公司辦理更名時是有獲取到的，請您咨詢一下您辦理更名的同事即可
更名說明請見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問提交申請多久可以電話核驗，
答：您好，接入商審核后會在1-2個工作日內進行電話核驗，請允許的來電接通。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交短信核驗，提示失敗，中午剛收到的短信，驗證碼 身份證后六位 電話：，請協助處理下
答：您好，非常抱歉，核實您資料因驗證失敗已被退回，資料目前已重新提交至管局審核，請注意查收新的短信驗證碼進行驗證；
2，建議收到驗證碼后可直接將驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站出現今天十一點半左右出現打不開的情況，重啟后恢復剛才又打不開，又重啟服務器后才打開麻煩幫忙查一下什么原因以及該如何避免這種情況再次發生
答：您好，
查看您賬戶下有一臺服務器產品,當前從外部檢測服務器運行并無異常,如需我司協助查看內部運行情況請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】 提交后我司登錄服務器結合日志查看下是否存在異常情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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