問：您好，幫我看看我的域名是怎么回事，之前在阿里上備過案，現在轉到三五互聯。發現備案碼無法使用。也無法添加網站。也無法進行備案轉入。怎么回事,幫我看看我的域名是怎么回事
答：您好，1.是可以辦理備案轉入的，用戶誤點擊為新增網站了不能進入下一步，已協助刪除，請重新提交；
2.操作方式請從備案平臺首頁-B已有備案-B2現在去轉入備案，如圖所示：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交了備案材料，我們網站變更備案，網站不用下線的哈？
答：您好，備案成功的域名，變更審核期間網站需要能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經提交備案信息,請問在那里提交工單?
答：您好，很抱歉，查看目前您的備案并未提交上來，此您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳圖片資料后再點擊備案信息–提交備案；目前您現在此操作就是提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問很慢，之前訪問一直很快的，麻煩排查一下是什么問題
答：您好，抱歉，此主機目前有點異常，我司也在排查處理，請您先稍等一下稍后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機為什么會有異常呢，這個站在做優化，主機異常的話，會引起排名
答：您好，抱歉，主機臨時性異常，現在正在恢復處理，請您先稍等一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在浙江地 訪問的 dhybio.com和www.dhybio.com不是同一個ip地址。如圖。(www.dhybio.com訪問的是沒更新之前的老站。)。
安徽地 正常。如圖。
答：您好，
我們測試了浙江地 線路 ping 您的帶www.dhybio.com的域名，返回的都是127.0.0.1 這個ip, 若用戶本地顯示結果不準確，可以讓用戶參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 這里的方法調整后再測試下ping。
問：剛才試了下還是一樣的，公司多臺電腦都是這樣。浙江寧波地 。
答：您好，
請加下qq 幫您遠程查看下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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