問:域名已經正常解析,但是輸入域名無法打開網站,但是輸入別名wuqionghua7.gotoip3.com,就可以打開網站,這是什么原因,域名已經正常解析但是輸入域名無法打開網站
答:您好,
原因是白名單沒有生效,已經為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好: 我的域名在貴司平臺上打不開請貴司給予指導一下,謝謝!
答:您好,
查看您的域名不是在我司,域名指向的ip也非我司,請核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我因為在七牛使用了cdn加速,七牛技術員要求不能在控制面板使用301跳轉。他說有其他方式,麻煩指導一下!謝謝
答:您好,如啟用了ssl,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則在對應站點的跟目錄下跳轉到https://www.cdv8.com,如需我司協助設置,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是需要把cdv8.com跳轉到www.cdv8.com,也是參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則???
答:您好,若僅僅設置 http://cdv8.com 跳轉至http://www.cdv8.com 可以參考
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:放在這個位置是可以的吧?
問:17944 打不開 轉圈WiFi一樣是電信移動
答:您好,移動網絡測試可以正常打開,如圖,請手機微信上刪除最近使用的該小程序重新掃描測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我都要瘋了,客戶的微信群里全部都是打不開,進去之后到點餐頁面一直是在轉圈,我跟客服說了,幫忙提交一下問題,就提交這個,圖片也不上一下,你們能不能別在出這種問題了呀,我快被客戶折騰瘋了,天天這些問題
問:刪掉從進的都試了,沒有用,我也是醉了!
問:如果有用,都不用找你們了!就這個問題,反反復復的出現好多次了,上次2天出現3次,好不容易好多天沒有出,就是打印的訂單丟失,剛提交今天又來打不開
問:如果排除網絡問題,是不是又是之前的帳號問題?把微信里面的這幾個帳號都刪掉,還有,愛車一族、中廚肪徊?/a>,這兩個帳號也刪掉,這些號都有問題,上面圖片那3個帳號也刪掉,分別是:龍梅、光屁股大仙、最后一個找不到會員帳號,還有其他會員也登錄不上只是沒有反饋,客戶反饋今天訂單明顯比以往訂單量少太多了,你們趕快定位問題,盡快解決,不要說測試都正常,刪掉小程序從新進,或者是換網絡,這些都試了,沒有用,如果有用就不會過來反饋了!大晚上的,誰想找事挖,我被客戶催的命都么得了!
問:到現在沒有處理,客戶給我催瘋了,人家9點還要用呢!這個小程序能不能退款?自從開通正式版后天天出問題,能不能退款?我已經被你們整瘋了
答:您好,已安排專員與您Q聯系,溝通核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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