問：域名已經正常解析，但是輸入域名無法打開網站，但是輸入別名wuqionghua7.gotoip3.com，就可以打開網站，這是什么原因,域名已經正常解析但是輸入域名無法打開網站
答：您好，
原因是白名單沒有生效，已經為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好： 我的域名在貴司平臺上打不開請貴司給予指導一下，謝謝！
答：您好，
查看您的域名不是在我司，域名指向的ip也非我司，請核實下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我因為在七牛使用了cdn加速，七牛技術員要求不能在控制面板使用301跳轉。他說有其他方式，麻煩指導一下！謝謝
答：您好，如啟用了ssl,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則在對應站點的跟目錄下跳轉到https://www.cdv8.com,如需我司協助設置,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是需要把cdv8.com跳轉到www.cdv8.com，也是參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置規則？？？
答：您好，若僅僅設置 http://cdv8.com 跳轉至http://www.cdv8.com 可以參考
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：放在這個位置是可以的吧？
問：17944 打不開 轉圈WiFi一樣是電信移動
答：您好，移動網絡測試可以正常打開，如圖，請手機微信上刪除最近使用的該小程序重新掃描測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我都要瘋了，客戶的微信群里全部都是打不開，進去之后到點餐頁面一直是在轉圈，我跟客服說了，幫忙提交一下問題，就提交這個，圖片也不上一下，你們能不能別在出這種問題了呀，我快被客戶折騰瘋了，天天這些問題
問：刪掉從進的都試了，沒有用，我也是醉了！
問：如果有用，都不用找你們了！就這個問題，反反復復的出現好多次了，上次2天出現3次，好不容易好多天沒有出，就是打印的訂單丟失，剛提交今天又來打不開
問：如果排除網絡問題，是不是又是之前的帳號問題？把微信里面的這幾個帳號都刪掉，還有，愛車一族、中廚肪徊?/a>，這兩個帳號也刪掉，這些號都有問題，上面圖片那3個帳號也刪掉，分別是：龍梅、光屁股大仙、最后一個找不到會員帳號，還有其他會員也登錄不上只是沒有反饋，客戶反饋今天訂單明顯比以往訂單量少太多了，你們趕快定位問題，盡快解決，不要說測試都正常，刪掉小程序從新進，或者是換網絡，這些都試了，沒有用，如果有用就不會過來反饋了！大晚上的，誰想找事挖，我被客戶催的命都么得了！
問：到現在沒有處理，客戶給我催瘋了，人家9點還要用呢！這個小程序能不能退款？自從開通正式版后天天出問題，能不能退款？我已經被你們整瘋了
答：您好，已安排專員與您Q聯系，溝通核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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