問：您好，我在用法人身份證拍照上傳的時候，為什么提示證件是復印件呢？我用原件拍的啊,我在用法人身份證拍照上傳的時候
答：您好，使用原件拍的法人身份證照片，通過二維碼上傳請通過本地相冊選取試試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個需要我去聯系注冊商嗎？
答：您好，請您聯系您的域名接入商，確認域名所有人和備案主體單位是否一致，若是不一致請您先過戶，過戶完之后實名認證，實名認證完成之后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經實名通過了！！！！
答：您好，很抱歉，在工信部核驗庫核實不到該域名上報的信息，請您聯系域名所在注冊商檢查域名是否上報核驗庫，上報信息是否正確。若是剛上報，工信部核驗庫需要2-3 個工作日才能生效。
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問：這個轉發不生效，麻煩看下是什么原因呢 謝謝
答：您好，
核實沒有陸道農業.中國 還沒添加轉發，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23教程添加后測試
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問：網站打不開 www.cngslh.com 只能打開首頁，其他頁面打不開
答：您好，這邊測試內頁是可以正常訪問的，如圖：
請提供具體的測試步驟，以便協助核實問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費通知也好，流量不夠也好，郵件請不要發給我的客戶，直接發我，哪怕沒續費關閉了都是我的問題，發客戶會出很多問題的。。
問：上次客戶直接問你們那邊多少費用，你們客服給他說了，我給他說的續費價格又不一樣，真的是怎么解釋都沒用。
答：您好，非常抱歉，我司是不清楚您的客戶的信息的，而且我司也不會發送的。您看下是不是您的代理平臺設置續費通知有信息方面的泄露，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名信息是客戶的，FTP信息是我的，客戶都把你們的通知郵件截圖發我了，信息泄露可能性小
答：您好，查看您啟動了我司協助發送過期郵件，您可以在截圖關閉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這東西不是你們默認開啟的？我從來沒點開這個~
答：您好，我司會反饋下您的意見，您這邊可以關閉后再觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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