問：您好，請重新幫忙提交備案，發送短信 謝謝,請重新幫忙提交備案發送短信謝謝
答：您好，已為您重新提交，請耐心等待審核結果，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開一瞬間會有出現亂碼的現象，這個是否服務器出現的問題。
答：您好，是正常的，這個是這個是css樣式加載較慢導致，并不影響正常訪問。
答：您好，查詢域名庫信息已更新，備案申請已上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我買了空間，送的域名是否還有呢？怎么重新獲取到？
答：您好，您請稍后查詢您的另一個工單答復。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：據說過期的域名不能轉出，那剛剛續費的域名可以轉出嗎？
答：您好，距域最近一次續費/轉移至少滿60天，否則會損失1年續費。
請問您是什么原因要轉出呢？我們平臺管理使用方便，若需要轉移，建議是等續費滿60天后再操作。
同時我們也誠摯的希望您將域名保留我司管理使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程 ftp都連不上，網站后臺重啟好像也不管用，幫看看，謝謝！
問：您好，如果取消備案，重新備，就沒有任何問題了吧
答：您好，請問您說的取消備案是指注銷備案還是備案退回您重新提交備案信息呢？,經核實，您的備案正在審核中，請您多注意備案狀態進度，耐心等待審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷
答：您好，
1.注銷后重新申請備案即不會因原備案信息不一致問題影響；
2.已撤銷退回轉入申請，請待原備案注銷后，將本賬戶下轉入信息刪除：點擊備案信息——刪除所有信息，然后至首頁選擇A首次備案，重新申請新備案操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，讓原負責人上傳信息都可以從相冊上傳嗎？
答：您好，不行的，網站負責人需提供小程序在線拍攝身份證并人臉識別進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個我知道，網站負責人自己的證件自己傳，我說她可以從相冊里傳營業執照和法人證件嗎？
問：您好，我修改了網站負責人信息現在傳的這些資料還有嗎？到時候是不還的重新傳營業執照和法人證件？謝謝！
答：您好，
1.單位備案時，只有法人身份證可從相冊中選擇，營業執照需原件拍照上傳；
2.修改轉入的網站負責人信息，原則上只需重新驗證網站負責人資料,若營業執照和法人身份證存在，即無需重新驗證上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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