問：網(wǎng)站www.hongxixitong.com 已經(jīng)上傳并綁定域名，目前打不開，麻煩處理下，謝謝,網(wǎng)站已經(jīng)上傳并綁定域名
答：您好，經(jīng)我司測試該網(wǎng)站可以正常訪問，請您刷新一下本地緩存或者更換瀏覽器再測試一下。
如果您還不能訪問請您提供一下瀏覽器報錯截圖并ping www.hongxixitong.com截圖反饋我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案的域名證書上傳 上傳什么，我沒有證書啊？
答：您好，
問：網(wǎng)站總是打不開是怎么回事兒
答：您好，
問：你們處理問題，不仔細(xì)排查嗎，自己ping一下不行嗎
答：您好，
問：你給的網(wǎng)址可以打開
答：您好，
為您更換了一臺服務(wù)器，目前正在遷移過程中，您可以20-30分鐘后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要提供一下服務(wù)器的物理地址,公司做前置審批用,需要精確到門牌號
答：您好，地址：河南
非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理后臺也打不開，這個是成品網(wǎng)站
答：您好， 已經(jīng)調(diào)整，請三十分鐘后訪問測試 ，
若稍后無法訪問，請反饋此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器重啟后遠(yuǎn)程連不上
答：您好，
如附圖遠(yuǎn)程正常，請重試，若仍然無法遠(yuǎn)程，請反饋具體截圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不生效，實(shí)名已經(jīng)過了，模版也創(chuàng)建了 ，也操作了過戶，域名還是不生效，處理下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回理由不理解。我們填寫以及提交的是最新的
答：您好，退回原因是因?yàn)槟臓I業(yè)執(zhí)照已更新，請?zhí)顚懽钚碌臓I業(yè)執(zhí)照號碼，并上傳最新的營業(yè)執(zhí)照。且查看到您的備案資料還是以前的資料，先備案已全部電子化，以前的資料都不能使用了，請及時上傳最新的資料，上傳流程：
1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)，原核驗(yàn)照已無法使用。此您請點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用手機(jī)微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
2.目前法人身份證證件可本地選擇，其他均需要原件拍攝上傳；
3.電子化核驗(yàn)流程需上傳的資料有：營業(yè)執(zhí)照原件、法人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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