問：您好，
,個人網站備案
答：您好，非常抱歉，由于山東管局撥測備案信息時發現部分用戶備案信息虛假，現山東管局暫停備案審核在整改中，目前山東個人備案暫時無法上報管局，我司已經及時與管局聯系溝通并配合管局要求進行清理整改，預計整改時間可能會比較長,恢復時間暫時不確定，如您著急使用，可考慮暫時升級為我司無需備案的港臺主機使用，待上報接口恢復后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網絡突然無法訪問，重啟服務器也不行，請排查下，謝謝！
答：您好，當前已經恢復，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件可讀可寫但是無法上傳
答：您好，我司為您重啟了程序池，請您現在在上傳文件測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！想購買云服務器，能否推薦一個。謝謝
答：您好，云服務器的配置是彈性可調整的，在 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 中可 根據自行的需求 來選擇配置，比如您的站點是企業站點，并帶有后臺的辦公自動化功能，可直接購買開通我司的商務型云服務器即可 ,若仍存在異常，可聯系我司電話 轉分機 7 至我司技術部門進一步了解，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！昨天客服給推薦了這個ebscloud【ebscloud】1544元 優惠后是960元，優惠卷怎么用？
答：您好，您付款時可以選擇優惠券的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器 怎么安裝不了寶塔
答：您好，請問不能安裝提示是什么，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2288 安裝試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果還是不行的話 是不是 我的服務器配置有問題啊
答：您好，您先試試，不行的話將此問題提交到vps云主機工單，并提供安裝錯誤截圖
主機是可以安裝的，并未有任何限制，查看您是系統，一般安裝不了是沒有安裝vc庫導致的，您可以試試先在服務器下載
http://download.west263.net/vc/vc12_vs2013_120_redist_x86.exe
再安裝試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊技術員弄不起來，麻煩你們可以幫我弄一下嗎 。安裝個寶塔
答：您好，請您將此問題提及到vps云主機工單，并提供登陸服務器的遠程信息，我司扣除1次金牌服務給您安裝寶塔，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那要怎么操作呢
答：您好，已經安裝好了，同時扣除了一次金牌服務
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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