問：您好，【西維數碼】您的網站備案(粵ICP備號)，缺少當面核驗材料.，請立即登錄我司備案平臺進行電子化核驗，否則備案將被注銷，詳見郵件。 收到這樣的短信是什么意思呢？備案狀態是正常的噠 ,【西維數碼】您的網站備案粵備號
答：您好，核實粵ICP備號的備案信息和資料是正確的，備案狀態已刷新，若備案信息無變更，您無需進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機mysql服務無法啟動，請幫看下什么問題，謝謝
答：??您好，您可以參考https://blog.csdn.net/cholg/article/details/ 結合服務器系統日志進行分析原因，如需我司協助排查問題，您可以提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 數據庫設置 -> 數據庫服務啟動失敗/使用出錯”會涉及一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，已經提交變更說明了為什么還退回說沒有說明？
答：您好，核實備案已初審上報，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個客戶備案的法人是有問題的，不知道這個人事誰，以前備案的時候 填的也不是這個人，法人也一直不是這個人，如果要是當初備案有問題的話，通訊管理局也不會通過，請幫忙查詢一下，這塊是什么原因
答：您好，貴單位是在通過我司添加的新網站dghhdj.com備案，備案通過后，管局是直接下發貴司原在其他接入商登記的主體信息至我司系統更新的，辛勝波應是原網站備案時，在其他接入商處登記的主體負責人，若法人不是辛勝波，請及時修改主體，更新法人信息提交管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司發現這個企業法人不是辛勝波，正確的法人是矯金林，我們這邊和總部客服溝通過，讓我們提交工單問一下咱們公司專員是否可以特殊處理到法人的問題，這樣可以節 我們修改備案的時候，謝謝
答：您好，很抱歉，備案信息是需提交資料至管局審核，管局審核通過才能更新的，我司無法直接修改更改；
請點擊：備案信息——修改主體，更改法人信息后，通過小程序驗證提交變更,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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