問：您好，請問目前這備案是否在進行了。沒改版前能很直觀的看到備案狀態，。現在看不到是少資料呢，還是已經在等審核了,請問目前這備案是否在進行了
答：您好，查看您的備案申請未確定提交審核，您需點擊導航欄-備案信息，頁面底部確定提交，提交成功后，備案狀態會顯示備案審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器我還沒用過 服務器內部就超級卡 根本無法進行操作
答：您好，已經反饋給機房，目前已經正常了，請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內部還是很卡 完全不能操作你懂不 請快點幫我解決 如果不能解決 我相信這樣子的服務器以后沒人敢買了
答：您好， 現在測試遠程已經基本正常,請再測試觀察,謝謝
我司也會持續關注該線路相應帶寬流量使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
對于昨天的事故申請賠償
問：包括所有虛擬主機
答：您好，我司將在今天統一對故障云服務器補償6天時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請在在IIS中添加woff字體的MIME類型
請參考【中的2】https://www.cnblogs.com/n/p/.html 【中的2】
謝謝！
答：您好，您這個問題是需要再服務器的IIS上添加mime類型，您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程，第一步就是IIS6的添加方式。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> web配置/參數調整 ，提交此工單我司會按照服務標準為您處理（處理標準：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：為什么好幾天了，實名認證還沒有結果啊
答：您好，
??查看域名實名注冊局審核是拒絕狀態的，拒絕原因：單位證件不清晰，建議您請重新高清晰拍照后原圖上傳。
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,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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