問：您好，我想知道，我上次的兩個證件，存在什么問題呢？說的很模糊，麻煩說清楚一下，謝謝您！,我想知道我上次的兩個證件
答：您好，上傳的營業執照和身份證不可以翻拍，需原件拍攝上傳的，且要完整、清晰、平整，請使用小程序重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，經營范圍涉及“互聯網銷售”，需提供增值電信業務許可證；若不涉及需提供情況說明書，可提交工單獲取模板？我已經把情況說明書提交在授權書那里了
答：您好，
1.已補充上傳說明書接口，在上傳圖片頁面可上傳提交；
2.情況說明模板請參考：，若需文檔格式請提供郵箱，以便發送；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才 續費郵局稿錯了 本來是要續費 mc-mcfashion.com 這個的
結果續費 到whiersly.cn 這個上了麻煩處理一下
答：您好，
已處理，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，主體負責人已經變更，為何提交之后會審核到以前的負責人嗯？
答：您好，管局退回告知貴司原備案登記的主體負責人是（胡丹），由于您原主體信息接入不在我司，故我司無法為您核對主體負責人信息，建議您聯系原網站備案接入商查看原備案時登記主體負責人是否準確，您需通過原備案接入商修改更新主體負責人為法人（楊春榮）并提交管局審核更新后，再到我司提交新網站備案申請，避免管局再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我單位名稱為鹽邊縣廣播電視臺，現將注冊名稱鹽邊縣融媒體中心更改為鹽邊縣廣播電視臺
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我司企業郵箱無法正常收到來至我司公司網站在線咨詢的郵件。網站在線咨詢內容綁定了發送到:info@sz-faer.cn 但是無法收到，換為163郵箱就可以收到。在線咨詢服務器郵箱是通過這個郵箱發送的。eims@yunjiamail.com麻煩確認下原因，謝謝！
以上內容上周已反饋，但是我們按貴司建議把域名地址加入白名單后仍然收不到郵件。不僅是上述郵件，還有好幾個郵箱近期都有無法正常接收的情況，煩請盡快確認下是不是服務器設置里有哪些限制導致的？因為企業郵箱收不到的郵件，換為163郵箱都能收到。
答：您好，查看是由于對方spf記錄配置不正確導致驗證失敗郵件無法接收，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議聯系對方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實不便設置可先將對應郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱設置-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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