問：您好，域名解析后是必須要添加白名單才可以嗎,域名解析后是必須要添加白名單才可以嗎
答：您好，是的，因工信部定期會有備案接入檢測，要求域名備案成功后30天內必須啟用，備案后未啟用的域名算作死站會進行清理處理；備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理； 所以請注意在備案成功后30天內啟用域名，并注意主域名（www或者不帶www）任一個必須綁定并解析至我司國內主機ip使用（注意若未添加域名綁定或白名單，只是設置了域名解析也是無法通過檢測的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，企業網站現在需要核驗單嗎？ 如果需要的話請您把最新的核驗單電子檔發給我一下。謝謝
答：您好，備案已啟動電子化驗證，通過小程序在線驗證提交，無需再填寫核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個退回原因具體是什么呀 怎么解決呢
答：您好，由于網站負責人本人人像與身份證人像差異較大，無法順利通過公安部系統人像驗證比對，建議更換公司其他工作人員作為網站負責人提交，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器近期頻繁被勒索病毒攻擊，請幫忙配置相關安全參數，安裝防護軟接等，提升系統安全性。
答：您好，
1安全軟件，我司推薦您服務器安裝云鎖或安全狗，后臺開啟百度云加速。
參考設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2281
2如需我司協助處理，請您重新提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個提供了 緊急聯系人手機的 是不是就不用填座機也可以呢 還是說要單獨再提供一個手機號呢
答：您好，如無座機請將錯誤座機點擊備案信息-修改主體/修改網站將座機刪除，應急電話您已填寫無需再更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你這邊可以直接刪除不呢
答：您好，已為您刪除提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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