問：我們這個網(wǎng)站打不開 一開始空間占據(jù)90% 數(shù)據(jù)庫超標(biāo) 刪除一些數(shù)據(jù)庫資料之后數(shù)據(jù)庫正常不超標(biāo)了 但是空間超標(biāo)了 我們的網(wǎng)站和后臺一直沒有打開 沒有上傳東西 辛苦查看一下空間怎么會超標(biāo) 謝謝
,我們這個網(wǎng)站打不開一開始空間占據(jù)數(shù)據(jù)庫超標(biāo)刪除一些數(shù)據(jù)庫資料之
答：您好，1、 如圖通過計算大小查看到 大小:2.04G ,mysql-gongtiexx-7-1.sql大小:457.5M ,caches大小:9.16M
如圖2 目錄是您站點圖片上傳目錄 ， 圖片不能刪除，刪除后網(wǎng)站就不顯示了 . 請您升級空間，升級更大的工單 用來保存圖片。
2、 可以升級到 云峰C b076 有5G 空間 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們昨天只是數(shù)據(jù)庫超標(biāo) 空間用了90% 現(xiàn)在只是在數(shù)據(jù)庫刪除了一些東西 空間怎么就超標(biāo)了 辛苦查看一下原因
答：您好，查看您昨天做了數(shù)據(jù)庫備份操作，如圖，備份的.sql文件 接近500M左右，請您將此文件通過FTP下載 ，下載備份后 刪除此文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：我的云服務(wù)器桌面沒有：《網(wǎng)站管理助手》
答：您好，您的云服務(wù)器為純凈版系統(tǒng) ，默認(rèn)沒有提供任何環(huán)境，核實為 7月1日新開，若當(dāng)前無數(shù)據(jù)，建議至服務(wù)器管理面板 選擇不保留數(shù)據(jù)重裝帶有我司助手的模板系統(tǒng) 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝請問是哪個版本？
答：您好，具體版本請參考截圖選擇即可 ，注意在重裝一定要不保留數(shù)據(jù) ，故若當(dāng)前服務(wù)器有數(shù)據(jù)請備份至本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站的不法信息已經(jīng)刪除了，麻煩這邊開通網(wǎng)站的正常訪問
答：您好，已經(jīng)為您解鎖，請待系統(tǒng)審核即可，同時建議升級更新到官方最新版本避免再次被掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，從昨天晚上開始，域名的解析一直都不正確。我已經(jīng)在后臺刷新了幾次解析，以及嘗試重設(shè)解析的IP地址，但是無論是中國還是在美國，ping出結(jié)果都不對。例如：ping us-3.pingtougg.comPING us-3.pingtougg.com (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.From ae1.dr01.snc1.tfbnw.net (127.0.0.1) icmp_seq=1 Net
答：您好，
目前核實到這個域名被GFW攔截，也就是被墻了，此域名是屬于DNS污染，解析會被隨機指向到一個IP，GFW沒有申訴渠道，目前只能更換域名 ，就是重新注冊其他域名來使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
