問：網站打不開。請看下服務器有啥問題,網站開不開
答：您好，抱歉，港臺目前網絡又掉波動，訪問較慢，已經反饋正在核實處理，請您稍后再訪問測試
問：網站無法打開。域名ping不通
答：您好，抱歉,目前港臺線路不穩定,還在緊急處理中,請多等會測試下,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，經查看，您的域名解析不正確，請將域名做別名（cname）至s.gotocdn.com 或者直接解析到服務器IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 加載很慢
答：您好，非常抱歉，香港網絡波動問題，機房已經在進行處理了，稍等一段時間再訪問試試
問：我有兩個虛擬主機，老的是，新的是，我想把老的網站整體遷移到新的網站，可是在操作時不成功，提示帳號錯誤。如果方便的話，請幫我把主機的網站整體遷移到主機上，謝謝！
答：您好：
1、兩個虛擬主機之間遷移可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757
2、也可以將A虛擬主機的數據備份到本地，然后再上傳到新的B主機上進行恢復，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個操作我知道，但是提示錯誤，請幫我之間遷移一下，謝謝
答：您好：
問：那為什么我的FTP帳號連接不上呢
答：您好：
本地計算機DNS解析問題，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更改本地計算機試一下，若依然不行，可使用127.0.0.1（dangongbbs）為連接地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么能連上，但什么都看不到
答：您好，
從您截圖看連接并沒有成功,查看您本地是移動網絡,可能存在互聯互通的影響,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司提供的三個代理地址分別連接ftp測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，卡在這里
答：您好，請參考上述回復，進入對應的教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472，下載軟件，然后使用代理進行ftp的連接和文件的上傳操作，如果上傳文件還是異常，可添加下客服QQ：,將對應的文件發送給客服，由客服將文件代為上傳到主機空間，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
