問：我得二級(jí)目錄為什么打不開？http://www.ronxn.cn/cyfy/ 文件是存在的,我得二級(jí)目錄為什么打不開
答：您好，查看該目錄下沒有默認(rèn)首頁（index.html,index,php等）需要加上相應(yīng)的文件名訪問如請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站都移好了，遠(yuǎn)程上可以打開，外網(wǎng)打開網(wǎng)站一直打不開
答：您好
問：你好，.com.tw 請(qǐng)問這類的域名在哪里注冊(cè)購(gòu)買？在貴網(wǎng)站上找不到呢？
答：您好，請(qǐng)您在www.363.hk網(wǎng)站上查詢注冊(cè) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：緊急情況,服務(wù)器突然無法啟動(dòng)了.如下圖所示.從云快照把系統(tǒng)盤整個(gè)恢復(fù)了一次也不行.請(qǐng)問該如何解決?很緊急,麻煩管理員加急處理下.感謝.
答：您好，
查看系統(tǒng)藍(lán)屏無法正常啟動(dòng),嘗試進(jìn)入安全模式也不行,您可以嘗試回滾昨天凌晨的系統(tǒng)盤備份看下,如已經(jīng)回滾后還是不行說明系統(tǒng)在之前就已經(jīng)出現(xiàn)異常,只是剛好重啟(比如系統(tǒng)更新補(bǔ)丁后自動(dòng)重啟) 觸發(fā)了此次問題,
回滾備份后不行只有選擇保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),如使用的我司建站助手可重裝后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行站點(diǎn)恢復(fù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我服務(wù)器從高防換到BGP的,域名總是自己跳轉(zhuǎn)到原先的解析ip上,總是打不開,啥情況,半個(gè)月了,總算找到原因了
答：您好，
查看您服務(wù)器白名單中域名較多,請(qǐng)問是哪個(gè)域名訪問存在問題,提供下域名地址我司核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這天天到了晚上11點(diǎn)多就開始卡,西數(shù)是干幾把什么呢,還能不能行
答：您好，
當(dāng)前檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,系統(tǒng)負(fù)載也不高,請(qǐng)問您目前具體是做什么操作出現(xiàn)卡慢的情況,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述以便我司核實(shí),如是網(wǎng)站訪問異常請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎宜緶y(cè)試下,
同時(shí)我司是7×24小時(shí)服務(wù),如在夜間11點(diǎn)后出現(xiàn)問題可及時(shí)電話或工單聯(lián)系我司協(xié)助查看具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：tjzzcs.com 這個(gè)網(wǎng)站近期經(jīng)常出現(xiàn)打不開，打開慢，暫時(shí)性打不開的情況，請(qǐng)認(rèn)真檢查一下服務(wù)器，近期出問題太頻繁了
答：您好，
目前測(cè)試網(wǎng)站訪問正常,查看服務(wù)器運(yùn)行也并無問題,分析站點(diǎn)日志也未發(fā)現(xiàn)明顯異常,由于此類問題并不好復(fù)現(xiàn),建議在出現(xiàn)無法訪問或訪問異常時(shí)及時(shí)提交工單或電話反饋我司協(xié)助核實(shí)具體原因,
如確實(shí)比較頻繁我司可為您更換一臺(tái)服務(wù)器觀察,確認(rèn)更換請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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