問：您好，我們的執照已經很清晰了 為什么還是退回,我們的執照已經很清晰了為什么還是退回
答：您好，非常抱歉，因陜西管局對備案資料圖片清晰度要求非常嚴格，此您請重新微信掃碼后拍攝一張更為清晰的圖片上傳，避免備案因為圖片不清晰導致失敗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP帳號:**********，該主機還在做網站運行測試，申請延期7天，麻煩協助處理一下，謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，試用主機不可以 延期使用，若您還需要試用 ，請您重新試用一個主機，然后 將程序轉移到新試用的主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我需要備份數據 連接不上 從上個月開始 就無法連接上了 現在也到期了 不想續費 只想備份數據
答：您好，目前服務器過期太久已進入刪除隊列無法特殊開啟，建議續費一個月。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：開什么玩笑 錢大風刮來的啊 說一個月就一個月啊 你們自己去查記錄 我還沒到期就給我關了 我就進不去了 我現在備份都不讓 你們搞什么 用了四年 這么對老用戶？ 我還有兩臺主機在你們三五互聯 吃相要這么難看?
答：您好，已申請特殊開啟，請在今天23點之前完成備份，系統會在 0點之后刪除云服務器。
問：第二點駁回原因是什么 我一起修改
答：您好，核實無其他原因，可重新上傳法人身份證，并建議重新上傳網站負責人的人像檢測照片。（需為單色背景的人像檢測照片，背景后不得出現其他物品，請核實是否需為您清除原資料重新上傳）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lengsem.com 異常ip已經封掉了，但這個網站還是有流量異常超標，請協助處理
答：您好，請您核實站點是否做了seo相關優化，詳見附圖，核實到日志幾乎全是 蜘蛛訪問記錄，但相關IP無法確認是百度的蜘蛛IP ，我司可協助先行開啟百度云加速在進行后續觀察，當前核實到流量消耗較嚴重可適當充值流量以使站點訪問不受影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請確認一下哦，這個網站昨天剛充的10g，今天就用完了，而且客戶沒有做競價
答：您好，若您同意，我司可先行開啟百度云加速等待生效后再觀察 ，目前我司暫時不建議先屏蔽IP ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果明天還是超標了怎么辦呢，我的客戶一直說沒有做競價
答：您好，
1，開啟了百度云加速服務，需要等待 20分鐘后在訪問 ，百度cdn可通過緩存減少相關資源的流量消耗 ；
2，我司對日志進行了核實 ，從今日日志來看，已無異常IP的請求記錄，由于核實到編輯的操作為今日，若今日添加屏蔽IP的代碼，具體效果仍需要觀察，建議可在今日稍晚 或明日較早再反饋我司，我司對日志再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以開啟云加速，但是異常ip不需要封嗎，如果明天又異常超標怎么辦
答：您好，查看您已屏蔽對應IP，我司查看今天日志也沒有異常，請您在觀察
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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