問:您好,我們的執照已經很清晰了 為什么還是退回,我們的執照已經很清晰了為什么還是退回
答:您好,非常抱歉,因陜西管局對備案資料圖片清晰度要求非常嚴格,此您請重新微信掃碼后拍攝一張更為清晰的圖片上傳,避免備案因為圖片不清晰導致失敗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP帳號:**********,該主機還在做網站運行測試,申請延期7天,麻煩協助處理一下,謝謝!
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,試用主機不可以 延期使用,若您還需要試用 ,請您重新試用一個主機,然后 將程序轉移到新試用的主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 我需要備份數據 連接不上 從上個月開始 就無法連接上了 現在也到期了 不想續費 只想備份數據
答:您好,目前服務器過期太久已進入刪除隊列無法特殊開啟,建議續費一個月。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:開什么玩笑 錢大風刮來的啊 說一個月就一個月啊 你們自己去查記錄 我還沒到期就給我關了 我就進不去了 我現在備份都不讓 你們搞什么 用了四年 這么對老用戶? 我還有兩臺主機在你們三五互聯 吃相要這么難看?
答:您好,已申請特殊開啟,請在今天23點之前完成備份,系統會在 0點之后刪除云服務器。
問:第二點駁回原因是什么 我一起修改
答:您好,核實無其他原因,可重新上傳法人身份證,并建議重新上傳網站負責人的人像檢測照片。(需為單色背景的人像檢測照片,背景后不得出現其他物品,請核實是否需為您清除原資料重新上傳),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:lengsem.com 異常ip已經封掉了,但這個網站還是有流量異常超標,請協助處理
答:您好,請您核實站點是否做了seo相關優化,詳見附圖,核實到日志幾乎全是 蜘蛛訪問記錄,但相關IP無法確認是百度的蜘蛛IP ,我司可協助先行開啟百度云加速在進行后續觀察,當前核實到流量消耗較嚴重可適當充值流量以使站點訪問不受影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請確認一下哦,這個網站昨天剛充的10g,今天就用完了,而且客戶沒有做競價
答:您好,若您同意,我司可先行開啟百度云加速等待生效后再觀察 ,目前我司暫時不建議先屏蔽IP ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果明天還是超標了怎么辦呢,我的客戶一直說沒有做競價
答:您好,
1,開啟了百度云加速服務,需要等待 20分鐘后在訪問 ,百度cdn可通過緩存減少相關資源的流量消耗 ;
2,我司對日志進行了核實 ,從今日日志來看,已無異常IP的請求記錄,由于核實到編輯的操作為今日,若今日添加屏蔽IP的代碼,具體效果仍需要觀察,建議可在今日稍晚 或明日較早再反饋我司,我司對日志再進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以開啟云加速,但是異常ip不需要封嗎,如果明天又異常超標怎么辦
答:您好,查看您已屏蔽對應IP,我司查看今天日志也沒有異常,請您在觀察
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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