問：昨天收到短信內(nèi)容是：【西維數(shù)碼】您的備案《京ICP備號》存在異常，請務(wù)必于2月10日前修正否則備案會被注銷,詳情請登錄備案平臺或查看郵件。
我需要怎么操作這件事，是直接上傳營業(yè)執(zhí)照就可以了嗎？,昨天收到短信內(nèi)容是【西維數(shù)碼】您的備案《京備號》存在異常
答：您好，對應(yīng)該備案號的用戶名為：點擊無限國際文化傳播（北京）有限公司； 請登錄到該賬戶下根據(jù)系統(tǒng)提示操作，若單位證件有更新請及時進(jìn)行變更， 營業(yè)執(zhí)照狀態(tài)查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)：http://www.gsxt.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站進(jìn)不去 速度幫我處理下 人在外面
答：您好，已解除鎖定,請及時在后臺業(yè)務(wù)管理-其它項目-非法信息監(jiān)測中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下我網(wǎng)站打不開是不是該續(xù)費的問題?
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的域名yixin360.com不用了，請幫我取消備案
答：您好，請點擊備案信息選項-修改網(wǎng)站中刪除域名及時提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我操作不了頁面，你幫忙弄一下！
答：您好，核實為老備案，缺少圖片，請先補充單位資料圖片提交后，在此告知；屆時才可修改信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看一下這樣修改單位名稱對不對
答：您好，提交方式是準(zhǔn)確的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xt.sz-kunda.com打不開,解析都正確，ping也能ping到！
答：您好，1、查看到您的域名解析到服務(wù)器，查看到?jīng)]有添加服務(wù)器白名單，請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加不了還是不行
問：好了！
答：您好，好的，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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