問:網站打不開了 解析是正確的 ,網站打不開了解析是正確的
答:您好,核實目前頂級域名解析到轉發服務器,剛剛轉發服務有些異常,現在已經恢復,請您重新訪問試試,我司測試會跳轉到http://www.xjhaoyan.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站突然打不開,解析不生效,聯系客服讓重新建模板重新過戶,已經重新過戶,但是還是不能生效,聯系客服說是域名停止解析,這個問題該怎么解決
答:您好,域名狀態已正常,可以解析使用了,測試解析已生效:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為什么最近老是有這種情況,這個好了,另一個域名wxrunda.com.cn又出現這種問題了是什么問題,之前都沒有過,那這種情況每次都得聯系你們解決嗎
答:您好,很抱歉,給您帶來不便,是因為注冊局升級了實名審核系統,使用舊的實名提交后可能會存在異常。請您將代理平臺升級為最新版本、主站注冊域名使用通用模板,即可正常實名。
該域名狀態已恢復,請重試解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的平臺是網頁版怎么升級成最新版
答:您好,
問:https://www.cqyklkj.cn/
https://www.doboli.cn
昨天弄了2個ssl認證的,https://www.doboli.cn 這個無法打開
答:您好,查看到原因是您對應的域名解析直接解析到服務器,請修改對應的域名解析,別名解析到我司二級域名duboli.gotoip3.com ,訪問周ssl節點后訪問再試。
問:yubeijingwang主機備份,我空間不足無法打包備份。您給整站備份。
答:您好,fe77b468 這兩個目錄中都有個壓縮包 1G多,請您核實看下是否需要的,如果不需要可以刪除后在打包。
如果確認需要可回復工單我司手動為您打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機這幾天經常出現卡頓,幫看下什么原因 這個是什么情況
答:您好,目前測試主機遠程操作正常,主機負載并不高
問:您好,信息提交錯誤,退回重提
答:您好,已經退回,可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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