問：您好，我司域名和網站已未在貴司平臺，操作“取消接入”提示錯誤，導致取消失敗，請協助解決，謝謝！,取消接入失敗
答：您好，
1.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，備案號會有注銷的風險，此您請核實是否已經轉至實際的接入商處了；
2.如確認需要操作取消接入，您請回復：確認取消接入，授權我司為您操作試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認取消接入
答：您好，已為您提交取消接入申請，請等待管局審核，并請及時聯系現在備案接入商確認備案是否準確轉入，避免影響您備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，無證明材料，請提交審核。
答：您好，好的，已重新提交，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是關于秦皇島林業局的檔案，沒有別的了，您看一下。
答：您好，您提供的文件未明確說明實際單位更名情況，目前河北備案管局也未強制要求必須提供更名書，請先按照當前提交方式嘗試提交至管局審核，如確實被管局退回再考慮注銷原備案號后重新備案（注銷后域名無法訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我網上下載了授權書版式，請問你們“授權我公司（單位） 部門（處室）負責人 (身份證號： ）”這個怎么填。
答：您好，對應的填寫您公司法人授權哪個人員進行處理，需要填寫對應的雙方 份證信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在有一個新的網站需要備案，如何掛在我們已備案的主體下。沒有找到添加網站的入口。
答：您好，
變更備案和新增備案不能同時進行,查看您當前處于變更備案狀態,請提交備案變更,待管局審核通過后再重新新增備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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