問：您好，注銷備案申請表傳真過去后，如何查詢是否收到，如何查詢備案已被注銷,注銷備案申請表傳真過去后
答：您好，可在工信部網站：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
選擇備案信息查詢，輸入需注銷的完整備案號或頂級域名查詢，若無記錄即已注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：china-aloi.com域名轉入 解析怎么沒有了
答：您好，抱歉給您帶來不便，您將域名轉入我司后，目前域名已使用我司dns，您需要在我司做一下解析：管理中心-域名管理-管理-解析處
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個上面有解析地址，，現在也看不到了怎么辦
問：是郵箱的
答：您好，很抱歉，域名在轉入之前的注冊商的解析，我司無法查看，麻煩您重新操作一下。域名轉移注冊商，新注冊商確實是無法獲取域名在原注冊商的信息的，轉入域名需要重新實名和解析的，請您悉知并諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析了多久能打開
答：您好，添加解析后您可等待20分鐘看看，目前我們測試可以訪問了，您試試看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名： qianart.com 到期了，里面的郵箱可以備份出來嗎？
答：您好，已經特殊為您開啟了郵局運行,請今天內完成郵局的備份,謝謝
問：請問下我該怎么備份啊，有教程嗎
答：您好， 請按http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143 中相應教程配置相應的客戶端將郵件收至本地保存即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像不能通過 http://www.myhost.net 管理嘛
問：我是說我這里只能看到管理員郵箱，我怎么看到其他成員的賬號啊。
答：您好，這里您需要先登錄管理員郵箱才可進一步管理其他成員，可參考http://yunyou.top/v2/help/detail?id=12 創建部門和用戶，謝謝。
問： 找到了，是這里對嘛？請問下有沒有辦法在線直接一鍵導出而不是收到本地啊。
答：您好，抱歉,郵件內容是加密的,無法一鍵導出,敬請諒解
我司郵局云郵有很多適合企業的功能,并且不限制容量,您現在是什么原因要備份而不進行續費郵局,您可以簡單說明下,我司可以協助您提供對應問題的解決方案,謝謝
問：你好，郵箱周末兩天可以暫時打開嗎？因為郵件太多客戶來不及備份，過了周末他還沒備份好就沒辦法了噢。
答：您好，已經臨時開啟了，請讓用戶及時處理，若關閉可以反饋為您暫時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶還在導郵件，請幫忙今天再臨時開一下，謝謝。
問：看到盡快幫忙臨時開通下噢
答：您好，開啟了，到期日期改成了今天到期。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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