問：你好，我的網(wǎng)站打不開了，網(wǎng)址 http://shop.yyglm.com，幫忙看下是什么問題，我這邊ping網(wǎng)址是正常的,我的網(wǎng)站打不開了網(wǎng)址幫忙看下是什么問題
答：您好，
問：我這邊顯示這個
答：您好，
是訪問shop.yyglm.com 提示您給的截圖么，還是訪問http://127.0.0.1/ 提示您給的截圖
若是訪問域名提示，請反饋本地ping shop.yyglm.com，若訪問IP提示，說明您本地到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問shop.yyglm.com 和訪問http://127.0.0.1/ 是一樣的
答：您好，
請在您本地電腦的開始 ——運(yùn)行中輸入cmd 然后再黑色面板中ping 下您的域名， 如圖操作，請返回的信息結(jié)果截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名qysjbgsb.com在點擊認(rèn)證的時候一直在這個界面加載無法完成認(rèn)證操作
答：您好，測試獨立面板可以正常提交實名資料，您請重試或者更換瀏覽器后提交，如果還是不行，可以提供注冊者證件，我們?yōu)槟鷾y試再提交下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：認(rèn)證一直在加載中無法完成認(rèn)證，麻煩幫我認(rèn)證qysjbgsb.com域名實名認(rèn)證材料如下：
答：您好，已為您提交資料，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個主機(jī)為何也是沒有綁定域名的呢？
答：您好，核實該主機(jī)系統(tǒng)沒有取消過綁定,請自行核實您綁定過什么域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析為什么不是配置界面
答：您好，jxjywh.cn 域名已經(jīng)過期 ，請盡快續(xù)費, 但是查看域名不是您賬號下的請您聯(lián)系域名所有人操作續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫文件不知道是哪個，剛剛問了一下是MSSQL的，之前把文件qyh上傳到之后，導(dǎo)入刷新網(wǎng)頁提示數(shù)據(jù)庫文件鏈接出錯conn.asp文件也不會編輯販
答：您好，查看對應(yīng)文件應(yīng)該是mssql 已為您開啟了贈品mssql數(shù)據(jù)庫嘗試導(dǎo)入報錯無法導(dǎo)入，
請您到原主機(jī)商處導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份為.bak文件或直接下載數(shù)據(jù)庫源文件 后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導(dǎo)入恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：原網(wǎng)站的人告訴我數(shù)據(jù)庫的版本要選擇2005或者2008，但是我發(fā)現(xiàn)SQL 2012，是這個版本，是不是和這個有關(guān)？
答：您好，數(shù)據(jù)庫可以向下兼容但您上傳的sql文件有些問題，建議您重新制作為.bak的備份文件到數(shù)據(jù)庫管理面板-按提示還原看下，如仍有問題告知備份文件路徑聯(lián)系我們?yōu)槟幚?非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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