問：您好，退回原因：榮柏霏 身份證與姓名不匹配并沒有監察出不匹配呀？,詢問退回原因
答：您好，因為工信部在做存量備案信息核查，要求備案信息真實有效，與權威庫信息保持一致；您的備案經系統檢測，負責人（榮柏霏）身份證信息未通過公安庫接口驗證（報錯原因：姓名與身份證號碼不匹配），請及時核實證件情況，若信息有誤請立即登錄備案平臺修改為真實有效的信息，未及時更新的備案，可能會因備案信息不實而被注銷失效，請高度重視并盡快修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙退回備案，我們修改一下營業執照
答：您好，已經退回，請修改。
問：您好，上傳資料刪除不了授權書，麻煩后臺系統處理下，這邊無法刪除重新上傳資料
答：您好，授權書已為您刪除請重新下載填寫提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上傳資料位置上傳不了授權書，麻煩處理一下。
答：您好，已上傳，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站沒有被通知得情況下被下線了，我們是有在線客戶交易，需要立即回復，請處理，然后會補充你們需要得資料。
答：您好，非常抱歉，1，賬戶下目前再操作取消接入，如是被取消接入的域名已經未使用，請及時在028icp.com 提交對應域名子備案號注銷申請；
2，保留域名如需使用，請及時提交變更備案材料，需我司為您初步審核并提交至管局審核后才能恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，因為我方并沒有收到貴公司關于網站需要補全資料的信息。這一下子網站下線，對我方造成很大的損失，所以，希望貴公司這邊幫我方先將網站上線，我方隨后提交資料，以免造成我方更大的損失
問：您好，
是只需要填寫備案碼就行了，對嗎
問：您好，因為我方這邊的問題有點急，通過工單的方式溝通很浪費時間，所以，麻煩給一下貴公司備案部的電話號碼，我方電話號碼：
答：您好，
1.查看此賬戶下目前操作取消接入申請已經在管局審核中，如此域名已經不再使用請在四川備案注銷網站: http://www.028icp.com 上注冊賬戶后及時申請注銷即可；
2.待取消接入成功后，因單位證件已經更新為：K，此您請及時點擊備案信息–修改主體將備案信息修改準確后再點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳最新的備案圖片資料并提交審核即可，需要補充備案碼，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
3.此您請及時提交變更申請至管局審核，避免您的備案因信息有誤導致被取消，影響網站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名現在是處在–取消接入中，但域名我還需要繼續使用，是不是只有等–取消接入中–這5個字在貴公司那邊不在出現，我這邊才可以填寫備案資料。步驟就是
答：您好，是的，目前在取消接入在管局審核中，是暫時無法操作修改信息的，您可注意查看備案狀態，屆時會變更為“審核通過”的頁面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局會審核成功后，我方需要提交哪些資料呢
答：您好，
1.因工信部推出電子化核驗，目前上傳備案圖片資料您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案，直接手機上即可完成資料上傳；
3.電子化核驗流程需上傳的資料有：a.單位最新的證件原件–b.法人身份證正反面原件、人像檢測照片和系統自動生成的承諾書；此可分段式上傳，此您可將核驗二維碼發送給對應的負責，分別掃碼操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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