問：您好，備案被退回了，名字應該是正確的,備案被退回了
答：您好，在國家企業信用查詢，您填寫的名稱和證件跟查詢結果不一致
若有企業更名，請及時修正備案主體信息并更新營業執照為最新營業執照；
具體請參考：https://beian.vhostgo.comfaq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊的域名能不能push
問：順便問下
fashionw.shop能不能刪了
答：您好，域名注冊后需要完成實名認證后才能push和交易。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fashionw.shop直接刪就行，不要了
答：您好，讓他過期 后自動刪除即可。現在過了3天后刪除不了。
問：您好，退回原因:1.湘ICP備號-1下只有三個域名，2019.4.22日開始網站主辦者在變更已備案網站信息時，若網站下為單域名，則不允許變更域名；若網站下為多域名，則只允許在原有域名列表基礎上保持不變或減少域名，不允許新增域名請點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態撤銷添加域名后點擊備案信息-添加網站提交新域名的備案申請；
請問是要我刪掉一些域名再申請備案嗎？恢復到最近一次的的狀態？不知道以哪個狀態為準？
答：您好，
問：您好，審核這么慢
答：您好，一般接入商審核是1-2個工作日，請耐心等待。已為您進行催促，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回一下，負責人號碼換了
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙激活一下系統
答：您好，抱歉，win2016系統需要用戶自行激活，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們有沒激活工具
答：您好，我司沒有提供激活工具，您可以自行網絡上搜索下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：peakfrp.com hdsjhz.com服務器里面所有網站好多毒，打開域名都是跳到賭博網站的，麻煩盡快幫忙處理下
答：您好，我司查看訪問確實跳轉到賭博頁面，您的網站確實中毒了。這個需要您登錄服務器清理網站掛馬和加固。
如果需要我司為您清理，請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】類型工單。會有費用產生。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因會中毒，毒源在哪里，能不能查到
答：您好，中毒一般都是服務器網站存在漏洞，上傳漏洞或注入漏洞，被添加了后門木馬等文件，然后生成的賭博頁面。一般可以檢查網站程序文件是否有異常，并進行清理。然后設置好網站安全措施。
問：為什么總是會中毒的，而且你們清理還是單個站點收費嗎？現在是整個服務器里的網站都中毒了，也不是一兩個網站
答：您好，服務器安全是單獨一項維護內容,服務器需要運維人員定期維護升級更新系統,如果您本地沒有專員負責,可以服務器上安裝安全軟件進行防護,比如安裝安全狗或者云鎖,可以有效增加系統安全和全部站點的安全,并對程序漏洞注入進行防護,有關這兩個安全軟件介紹,您可以網上搜索對比
當前如果系統已經被掛馬,清理我司會安排專員進行清理,而且清除掛馬非常耗時,所有有費用產生,請知悉
問：我們一直有安裝云鎖呀！現在進服務器出這樣的錯誤
答：您好，
2、站點被掛馬是程序漏洞導致，要徹底解決需要聯系程序商檢查并修復程序漏洞；目前查看您安裝了云鎖，但沒有在防篡改中添加任何目錄，如果是要避免站點文件被篡改，可以聯系程序商清理掛馬內容后，將對應站點文件添加到防篡改目錄；一般不建議將整個站點目錄都添加到防篡改，這樣容易影響程序功能，比如導致無法上傳文件等等；本次為特殊處理排查，建議您下次選擇對應工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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