問：后臺地址：www.retid.cn/login,提示查詢數據的時候發現錯誤，請檢查您的查詢代碼是否正確，但是網站stcid.cn中是可以打開的，用的一樣的源碼,后臺地址提示查詢數據的時候發現錯誤
答：您好，檢查并非程序兼容性或者驅動問題，是由于程序調用的數據庫目錄下沒有數據庫文件導致的，請核實下程序是否上傳完整，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：幫刪除下cache文件夾下的所有緩存 不備份 直接刪除~ 移動寬帶從來都登陸不進去~謝謝
答：您好，已經按您的要求刪除，如果您本地無法登錄文件管理，可以工單告知我們處理，也可以嘗試FTP進行登錄刪除。謝謝。
問：我想問下，40G流量月訪問量大概多少次，公眾號網站，50G多少次，大概10G是多少次訪問量
答：您好，非常抱歉，您的問題無法做到精確的計算，建議您可先行參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=836 大致進行了解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我也不知道什么原因會被攻擊。。用了兩三年這是第一次。。。。。。用途只是普通掛機。。無其他非法用途
答：您好，非常抱歉，具體的攻擊時間 ： 09:04:36 ，超過了 8Gb的 攻擊量 ，機房進行封停，時間為24小時 ，請核實您的掛機服務是否存在對外數據發送的服務，或存在服務器被黑的情況，從而被利用，見封停期結束后等主機進行核實 ，另 ，若您的服務是通過ip對外提供，則存在被攻擊的可能，建議可綁定一個域名并解析至我司的二級域名，且在服務器面板開啟百度云加速服務 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這臺機要封多久呀？
問：這臺機才買了一天。。是不是之前就被人攻擊過的。。。要不你們幫我換個IP。。。我覺得跟我沒太大關系。。
問：域名yclainiao.cn，就不是被das劫持了，用WIFI可以打開網站，用手機流量卻不行，而且時常彈出搶紅包的廣告，我們根本沒有寫搶紅包這些代碼，跳轉的搶紅包頁面既不是電信的也不是聯通的也不是移動的。
問：今天剛裝的協議，https://server=demo/App/ 這個網站用手機流量打不開，用WIFI可以打開，是怎么回事
答：您好， 如圖，電信4G打開沒有問題。請讓不同地 ，使用不同網絡的用戶測試看看，如果打不開具體報錯截圖發我公司看看。
問：這個網址測試的結果 https://server=demo/App
浙江的：移動4G打不開、鐵通WIFI打不開；安徽的：聯通4G能打開、電信WIFI能打開；湖北的：聯通的WIFI可以打開、移動的4G打不開；這是湖北移動4G的截圖
答：您好，
請將您的域名server=demo做ip記錄指向到服務器ip地址127.0.0.1，等待解析生效后再測試移動線路用戶訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體怎么操作呀？
答：您好，
在域名管理面板中，將主機頭為的域名解析刪除，然后重新添加a記錄類型解析，將對應地址填寫為主機ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣設置了后，就無法開啟云防護了吧
答：您好，
1.云加速在國內有多個CDN節點，若是服務器故障，應該是地 都無法訪問，部分地 訪問不到，判斷是云加速節點存在故障或異常，所以建議直接解析到服務器測試下，是否可正常訪問
2.若想開啟防護，也可以訪問wangzhan.360.com 開啟防護觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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