問：新開的空間，數據不能上傳。幫忙看一下。,新開的空間數據不能上傳

問：可以了，選擇了主動模式，就行了

答：您好，好的 ，請再觀察，若存在問題請將ftp軟件的報錯截圖反饋我司，以便我司為您核實  ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：gf752.pw客戶注冊的域名，修改了dns一直不生效，用的是的

答：您好，很抱歉，目前域名狀態(tài)正常的，您使用的是的DNS，如果解析不生效，建議您聯(lián)系他們核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：cqhyhb.com在該服務器上提交白名單的時候提示已經綁定了虛擬主機，去年申請的這個域名，可這個域名備案后一直沒有使用

答：您好，查看解析正確，已經幫您解除虛擬主機域名綁定，您可以再試試綁定服務器白名單了，謝謝。

問：為什么我下載的證書上傳到寶塔面板后打不開網頁

答：您好，請問是哪一個主機，訪問地址是什么，請您提供相關信息，以便核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的主機不是在西部的，在西部下的證書

答：您好，建議您聯(lián)系以上服務器提供商協(xié)助您配置https ， 我司僅提供證書，證書是正常的。 https配置需要您自行處理 或聯(lián)系服務器提供商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：通過了,但是nginx錯誤
我試過用自簽證書是正常的
這是錯誤日志
2018/01/06 13:31:13 [emerg] 4664#1356: SSL_CTX_use_PrivateKey_file("C:\\Users\\WangJing\\Desktop\\jks\\SHA256withRSA_dxvdsfdsfdsfdsf.cn\\dxvdsfdsfdsfdsf.cn.key") (SSL: error:0B080074:x509 routines:X509_check_private_key:key mismatch)

答：您好，查看您的證書key文件不正確，請核實下下載的證書文件是否有過修改key的內容，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行部署（非我司服務器請參考該教程即可，具體以您的服務器配置為準）。謝謝

問：我沒有改過,下載后就直接解壓了,你們的證書是不是有問題?這是證書的key

答：您好，請核實下您是否下載的是nginx的證書，請下載如圖所示選項證書，再解壓，謝謝。

問：我好像找到問題了,是你們的證書錯誤,我在linux下用檢查了證書

答：您好，證書是亞信頒發(fā)的，我司很多用戶都是使用nginx進行配置，建議您重新下載下證書nginx格式的，注意cer和crt文件需要先合并一下為一個單獨的crt。另外，如果您域名開啟了cdn請先關閉一下。
您的配置節(jié)暫時未發(fā)現(xiàn)問題，也可以參考我們的配置節(jié)對比一下，謝謝。

server
    {
        ssl on;
                 211.149.xxx.x:443;
        server_name    test4.35.com;
        ssl_certificate D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\ssl\\test4.35.com.crt;
        ssl_certificate_key D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\ssl\\test4.35.com.key;
         / {
        proxy_pass http://127.0.0.1:80;
        proxy_redirect off;
        proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
        proxy_set_header Host $host;
        proxy_http_version 1.1;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
    }
}
server
{
         80;
        server_name test4.35.com;
         ^(.*) https://test4.35.com$1 permanent;
}

問：怎樣合并?

答：您好，
合并之后的crt文件才能夠正常使用，請知曉。

問：合并了還是不行,是不是我合并錯了?
—–BEGIN CERTIFICATE—–MIIEojCCA4qgAwIBAgIQAvsyY0Nki9CnYlLUVcLYgDANBgkqhkiG9w0BAQsFADByMQswCQYDVQQGEwJDTjElMCMGA1UEChMcVHJ1c3RBc2lhIFRlY2hub2xvZ2llcywgSW5jLjEdMBsGA1UECxMURG9tYWluIFZhbGlkYXRlZCBTU0wxHTAbBgNVBAMTFFRydXN0QXNpYSBUTFMgUlNBIENBMB4XDTE4MDEwNjAwMDAwMFoXDTE5MDEwNjEyMDAwMFowHTEbMBkGA1UEAxMSZHh2ZHNmZHNmZHNmZHNmLmNuMIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEA3BuqwSGGkE6ITa/QFufxHo5Cfm9dsjIVaswySLp0sZMfMJMDBMYnIJ7kLssZ8I8jmyEKGHGNmwPg/fSZNcudeUDzMieqU5K6wKtq27BTzfrMuzjTV0UwnGLfJs/YSvzHK18pJNl HyjZFH5VsA9pDXbUeE2xMmpaJD8CrPIy1l8fWpvKtFv9klOvOvLDQgpDs1aZ/dOfikM8YyOAUjgL3VcKkJc6lZZ AmWR1CiECw/Nr4wdZWtUi N5UXSnQHTzbpEYJo0NCN2B/UH5iNeIILfTdWf8y6CLfzh420Pqu4g8aMdP 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 K7IFQOfJASxWYr6Wja3A1PAsSXtijCYeqkJyQbS8ByhRS5N AsX6zgw00dA2CZvEkqxxPFWwPU41hopxls9csomb72QswMwJSzgBr0S1UrkimuZPlILputbs7reg/Ym5cN0B7iIl1DhPo3RznYjTCdZ764ycMp6HZuICqEIKa9q/mAXPUYHLTWUzN/L1H4XKKgDI4KTaxbi/uKRDwfb9nBTAMwVL4 zVNbkDfqd 0QtLwiQfIxRlkd0903e/9eKHVGR3D7sGb218x31rB1ZXhEpe8WtS1b0f7v7pTwXy2bDQzye T9eqOBYW47Cz04PsjZU016sg=MIIErjCCA5agAwIBAgIQBYAmfwbylVM0jhwYWl7uLjANBgkqhkiG9w0BAQsFADBhMQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSAwHgYDVQQDExdEaWdpQ2VydCBHbG9iYWwgUm9vdCBDQTAeFw0xNzEyMDgxMjI4MjZaFw0yNzEyMDgxMjI4MjZaMHIxCzAJBgNVBAYTAkNOMSUwIwYDVQQKExxUcnVzdEFzaWEgVGVjaG5vbG9naWVzLCBJbmMuMR0wGwYDVQQLExREb21haW4gVmFsaWRhdGVkIFNTTDEdMBsGA1UEAxMUVHJ1c3RBc2lhIFRMUyBSU0EgQ0EwggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQCgWa9X ph wAm8Yh1Fk1MjKbQ5QwBOOKVaZR/OfCh F6f93u7vZHGcUU/lvVGgUQnbzJhR1UV2epJae m7cxnXIKdD0/VS9btAgwJszGFvwoqXeaCqFoP71wPmXjjUwLT70 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—–END CERTIFICATE—–

答：您好，
合并錯了，請注意一下。
是所有內容合并，不要刪除中間的內容。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！

截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/

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