問：,文件替換不了
答：您好，查看您很多文件夾是只讀的，已調(diào)整為可讀可寫，請您再試試上傳下，謝謝。
問：您好，不小心點錯了取消接入 在需要做備案轉(zhuǎn)入 但是公司名稱已經(jīng)變更過了，麻煩看下如何處理？
答：您好，1.重慶管局要求，若公司名稱發(fā)生變更，必須修改更新名稱后再辦理備案轉(zhuǎn)入，若您的域名無其他備案接入商，就無法再修改更新公司名稱了，此情況只能先向重慶管局申請注銷原備案號“渝ICP備號”，注銷后再將域名amersonchem.com amersonchem.cn重新添加到“重慶安瑪遜科技有限公司”名義下申請備案（提示，重新申請備案期間，域名暫時無法打開訪問）；
問：您好，備案轉(zhuǎn)入時，這里填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息可以重置嗎，或者直接填法人的信息
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息要和原來的信息一致，如要更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，需要在原接入商更改后再轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們有個網(wǎng)站域名www.dygjcjy.com 備案被無緣無故注銷了，我們再次提交備案資料，說是沖突，請解決。公司名稱：東營孤軍場酒業(yè)有限公司
答：
問： 這就是審核狀態(tài)啊，被撤回啦
答：您好，查看您的備案退回時間是7.24。有可能是之前備案主體還存在，您在我司首次備案提交就會提示沖突。
現(xiàn)在已經(jīng)在工信部查不到備案主體了，如您現(xiàn)在沒有在其他平臺也提交該公司網(wǎng)站備案，建議您現(xiàn)在重新提交備案審核，關(guān)注審核情況。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息改為
答：您好，十分抱歉，備案服務(wù)人員無權(quán)直接修改您的備案信息，核實您目前是在待填寫完善信息的階段，請您直接在備案平臺上修改填寫即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此負(fù)責(zé)人已經(jīng)是另外一個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，提交信息時候提交不上去所以讓你們幫忙提交修改
答：您好，負(fù)責(zé)人證件號碼與您說的一致
問：您好，我提交不上去
答：您好，您的網(wǎng)站信息還未提交成功，我司無法協(xié)助修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼，您請先將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼填寫為其他人身份證號碼提交，提交成功后，再提交工單聯(lián)系我司手工為您修改為法人正確的身份證號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們這地方做得絕對有問題，就算換個身份證驗證就不成功，幫忙解決下嘛
答：您好，填寫身份證號后系統(tǒng)會檢查身份證是否真實，此應(yīng)該是身份證號填寫有誤導(dǎo)致，請核實是否哪一位數(shù)字填寫錯誤了，請?zhí)顚懻_的身份證號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請現(xiàn)在更改下 負(fù)責(zé)人信息， 姓名：楊杰，身份證：，電話：
答：您好，已協(xié)助修改，請及時拍攝上傳備案資料，提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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