問：您好，“已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；www.wbparking.com.cn、wbparking.net、wbparking.cn 未鏈接工信部網址：http://www.beian.miit.gov.cn ，請按照管局要求修改后再提交；“這是什么意思？不是很理解可以電話回復嗎？；王,備案主體更改
答：您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想把河南管局的 兩個域名備案給撤下來， 備案深圳冠杰商務調查有限公司 謝謝！
答：您好，非常抱歉，查看備案申請已在河南管局審核中，我司無法直接撤回，您請等待此次管局審核退回或通過后，再刪除或注銷河南備案信息，重新填寫提交廣東備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
http://aaa.ae-sound.com/
新開的虛擬主機，內容都放上去了，但是顯示您的服務器環境不支持數據類型，建議請使用平臺環境
或PHP.ini未設置 com.allow_dcom = true 及 extension=php_com_dotnet.dll
相關網址:http://aaa.ae-sound.com/
答：您好，
1、我司通過上傳php探針文件phpinfo.php進行測試，地址：http://aaa.ae-sound.com/phpinfo.php。網站正常訪問。
如圖：，說明網站是正常的。
2、建議您核實您網站根目錄下的入口文件：index.php。是否加載相關程序模塊，從而顯示此頁面，而不能夠正常的顯示首頁界面。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，又提示我提交補充資料，進去說提交版權登記證，但是什么都不能操作啊。有證書在上面的。
答：您好，查看此備案已在正常審核中，是狀態提示有異常，已在修復中，請明天再查看備案平臺狀態,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說我證件號碼不一致，仔細查過，沒有不一致
答：您好，查看用戶已修改了，等域名庫更新后再重新上報就可以了，已協助再次驗證域名注冊信息中，請注意查看備案平臺狀態等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前備案查詢處于需要實名認證階段，請協助處理
答：您好，用戶修改后至工信部域名庫更新大約需要3個工作日，這邊會在工信部更新后協助上報備案，請注意查看備案平臺狀態等待審核就好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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