問：您好，上傳負責人身份證的時候 報錯 如圖,備案上傳失敗
答：您好，非常抱歉，此情況已反饋，目前我司技術工作人員已經在緊急核查處理中了，此您請晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以了話通知我下，郵箱：@qq.com
答：您好，已恢復提交，請刷新后重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證三個月到期不能使用嗎
答：您好，備案要求負責人證件身份證有效期應大于3個月，請重新上傳最新有效證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果重新換網站負責人的話 需要刪除 備案網站2的所有信息嗎
答：您好，由于修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，如原網站負責人需變更，請告知，為您將備案還原到最近一次成功狀態后，您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于之前網站負責人身份證過期，現在更換網站負責人出現一下錯誤 ，加急解決
答：您好，請說明具體誰的身份證已過期，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，徐鑫華的身份證不足3月
答：您好，上傳的身份證證件有效期需要大于三個月，您請上傳有效證件即可；如無法提供，請告知，為您將備案還原到最近一次成功狀態后，您先變更原網站負責人信息提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站主機暫停了，文件已處理過沒有超出范圍了，，請立即開通
答：您好，
已經為您開啟了，您以后也可以自行在 虛擬主機管理面板這里開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交網站資料時報錯
問：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。從報錯看是數據庫連接文件異常,請現在刷新測試是否還有異常,謝謝
問：您好，正在掃描上傳資料 但是法人的資料上傳以后，網站負責人的身份證，網站負責人自己上傳不上去了，重新掃碼進入也不行，不知道是怎么回事兒
答：您好，查看您的備案已經提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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