問：沒收到虛擬服務(wù)器，，，，，,付了錢，沒貨
答：您好，
核實(shí)虛擬主機(jī)購買成功，請在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)付了錢查看不了
答：您好，核實(shí)到主機(jī)開通成功了，詳見附圖，請您至業(yè)務(wù)管理 — 虛擬主機(jī)管理面板進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我需要創(chuàng)建云鏡像，期間需要關(guān)機(jī)半個多小時以上，為了不影響百度排名和收錄，需要知道百度蜘蛛的訪問時間，我剛才在日志目錄看了下，沒有看到最新的日志，麻煩幫我查看下是怎么回事，如果可以，麻煩看下日志直接告訴我什么時候點(diǎn)創(chuàng)建鏡像蜘蛛最少或者沒有蜘蛛，這個非常重要，謝謝您。
答：您好，
蜘蛛抓取時間段可參見,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這里嗎？我看這個是開啟的狀態(tài)吧，為什么沒有新日志呢，昨天的日志也沒看到
問：你好，我已將云鏡像在新服務(wù)器116.上面恢復(fù)，并將域名做了新的解析，麻煩幫我確認(rèn)以下幾點(diǎn)：1.zlan.vibaike.com. vibaike.com ispeak.vibaike.com 這三個域名是否已經(jīng)指向116.的新服務(wù)器2.如圖所示 是不是116這臺新服務(wù)器的速度明顯低于之前的121ip的服務(wù)器，116高防服務(wù)器我可是買了固態(tài)硬盤，并且?guī)捯采壍?m，按道理應(yīng)該比121舊服務(wù)器更快哦3.121舊服務(wù)器的白名單我并未刪除，為了蜘蛛緩存能正常訪問舊IP的內(nèi)容所以要作保留，請幫我確認(rèn)下百度蜘蛛是否仍能訪問121舊服務(wù)器，這樣才能避免形成死鏈 造成排名下降 謝謝
問：
問：
問：目前我已將ispeak.vibaike.com解析回121舊主機(jī)了，zlan.vibaike.com在新主機(jī)，麻煩對比下
答：您好，
1.對應(yīng)您之前說的域名都已經(jīng)指向到了116，除去您說的域名ispeak.vibaike.com。
2.對應(yīng)訪問速度的問題，當(dāng)前測試網(wǎng)站訪問速度基本正常，而站長工具中的測試其是通過多個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行測試的，建議可以直接綁定測試看看（也可以適當(dāng)?shù)牡椒?wù)器后臺更多中開啟百度云加速后看看，對應(yīng)百度云加速其可以將您網(wǎng)站頁面中的數(shù)據(jù)緩存到其節(jié)點(diǎn)上面，其訪問速度也有一定的提升）
3.對應(yīng)核實(shí)百度收錄的問題，其通過訪問日志只能查看到其對應(yīng)蜘蛛是否在站點(diǎn)下有爬行，其無法直接核實(shí)到百度云爬行到那個服務(wù)器ip的，建議可以把白名單指向保留新服務(wù)器ip后通過訪問日志看看，是否有新蜘蛛的爬行記錄，如果有那么其就是正常的爬行了，并百度蜘蛛對于本身的域名解析變更有一定的緩存更新時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上好，昨晚已和你們值班同事溝通，他讓我9點(diǎn)后提交工單，咨詢高級工程師，我們換了高防主機(jī)后網(wǎng)速比之前的主機(jī)慢了幾倍，你們公司有什么服務(wù)和產(chǎn)品可以有用高防又不影響網(wǎng)速嗎？或者提供解決思路和方案也行，一定要提速，比之前慢太多了，影響我們收錄和權(quán)重，這個事很重要，麻煩了，謝謝
答：您好，
另外我們查看您上一條工單里面的截圖，這種情況并不是網(wǎng)站被攻擊了（所謂攻擊一般是指ddos和cc攻擊，而您目前這種情況是入侵或者網(wǎng)站被惡意掃描）。
所以我們建議您這樣處理：
高防服務(wù)器作為備用，一旦您127.0.0.1 這個IP有ddos或者cc攻擊的話就將域名指向到高防服務(wù)器并恢復(fù)訪問。
未受攻擊的情況下，最好還是使用華南BGP機(jī)房這臺服務(wù)器就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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