問：收到郵件有非法信息，我仔細查詢了網站內容，并無非法信息，你們提供的非法信息是不存在的，應該只是按照非法關鍵詞在網站內搜索，才會出現的信息,網站非法信息
答：您好，核實到被攔截的URL地址，確實存在非法關鍵字，如圖：
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行非法關鍵字的清理，清理完后，回復此工單，我司核實后協助解除訪問阻斷，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個URL地址是動態的，所謂的非法字符頁面是不存在的，比如這個搜索志向的是12bet娛樂，你在那個鏈接后面加任意的非法詞，都顯示這個詞，但實際上并不存在這個頁面
答：您好，非常抱歉，我司的防火墻會檢測頁面內容，如果頁面確實存在該關鍵字，就會將其攔截，如果是因為搜索框中的非法字段引起的，建議聯系程序提供商去優化程序，或者取消搜索框的緩存記錄功能，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在網站后臺，及數據庫中搜索了相關你們說的非法詞，都不存在的，請你們來解決這個問題
答：您好，這邊通過了訪問阻斷，如果再次出現該情況，還是會造成系統攔截非法關鍵字頁面，請核實
建議聯系程序提供商核實程序代碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件收到不知道是不是你們服務器提出警報的的文件？看看是不是？
收到的郵件如下：Your , , has the (10) for rate by 100.76 Mb/s for the last 2 hours. The for this is at: <https://manager.linode.com/linodes/dashboard/linode>
This is an , do not to this email. If you have , open a ticket.
You can view or your alert under the "" tab of the Manager.
This is not meant as a or a that you are your resources. We you to the based on your own needs.
You may the ' site at <https://manager.linode.com/>.
答：您好，
您的空間流量并沒有超標，并且我們也沒有發送過這類型的郵件。
請您核實下您是否在其他公司也有購買主機或者空間，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
