問：service@best-reagent.com，好像原來是 買了一個虛擬主機贈送的免費郵箱，好像虛擬主機到期了，呵呵~現在不能用了，請幫我確認下，是不是這個原因，呵呵~如果是我是不是要在次購買一個虛擬主機然后從新注冊就可以繼續用？謝謝~
,郵箱不可用
答：您好，目前通過域名沒有查詢到對應的郵局記錄，財務明細也沒有郵局開通或者續費記錄，故無法核實您郵局是通過什么方式開通的。購買我司虛擬主機會額外送一個郵局空間，5用戶5G ，您可以免費開通使用，只是虛擬主機贈送的郵局只送一年，一年后若要繼續使用需要您自行續費。
若您對郵局有需求，您也可以單獨購買我司的郵局產品。您是我司鉆石代理，目前5用戶郵局 您購買最低是150元/ 年，購買2年送1年，3年送2年，詳情請看：http://www.shinetop.cn/services/mail/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩將備案恢復到審核成功的狀態
答：您好，已經恢復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析無效，沒有反應，備案和服務器都是在西部買的，請麻煩幫忙看下什么原因，添加白名單，提示失敗。讓提交工單。
答：您好，檢測域名解析正常，請您到服務器管理-管理-白名單處-將域名添加到白名單中待更新后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請注意有添加失敗的域名： 域名zsyvip.cn綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查就這個提示，一直是提交失敗。麻煩盡快幫忙處理下，謝謝！
答：您好，已從虛擬主機刪除綁定，請重新提交白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝您，這次提交成功了。謝謝。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：桌面上有個萬能小偷網站程序 安裝不上
問：不是不是2003系統太低了 需要換成2008
答：您好，
已經幫您安裝好了，請測試訪問http://www.sschinafit.com/@/.php 這個地址登錄看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在幫我安裝一下 蜘蛛池
問：桌面上的這個文件
答：您好，
非常抱歉，由于對您所說的這款程序并不熟悉，為避免出現問題，建議您自己嘗試安裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：詢問一下，是否能夠安裝此程序，若不能安裝請為升級為2008
答：您好：
1、服務器是否支持改程序，需聯系程序提供商提供程序運行環境配置
2、重裝類操作涉及用戶數據安全，請自行備份后，在服務器管理中重裝未2008即可
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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