問:,域名連接不上
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站首頁可以正常的訪問,請(qǐng)問您本地是網(wǎng)站首頁也無法訪問到嗎?如果是您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem(撥號(hào)器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問,如果還是無法訪問,您可以測(cè)試訪問一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問(ip直接訪問出現(xiàn)403錯(cuò)誤頁面是正常的),如果可以訪問回復(fù)我司,我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
如只是網(wǎng)站一個(gè)內(nèi)頁頁面無法訪問,請(qǐng)?zhí)峁┮幌聦?duì)應(yīng)的域名地址。
問:網(wǎng)站訪問和后臺(tái)操作有時(shí)很順暢。有時(shí)會(huì)很慢甚至卡死。幫忙檢測(cè)一下。
答:您好,目前我們查看主機(jī)的各項(xiàng)資源正常,幫您切換了一個(gè)程序池,并且重啟,請(qǐng)?jiān)儆^察一段時(shí)間,如果是在做某些特定的操作出現(xiàn)的卡頓,可以反饋我司檢查,謝謝。
問:訪問同樣有時(shí)快有時(shí)很慢,請(qǐng)幫忙檢測(cè)一下,或者是否要升級(jí)到別的比較好的機(jī)型。
答:您好,
測(cè)試訪問正常附圖。建議訪問異常時(shí),反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
截圖看網(wǎng)絡(luò)是正常的,建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)清除瀏覽器緩存再試,若仍不行,請(qǐng)?jiān)L問下www.goodeer.cn是否正常,若正常,可在虛擬主機(jī)控制面板,開啟百度云加速測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:有更好型號(hào)的主機(jī)我升級(jí)過去么?
答:??您好,您可以考慮將主機(jī)升級(jí)到國內(nèi)BGP機(jī)房,這個(gè)是國內(nèi)BGP機(jī)房網(wǎng)站www.antenk.com.cn您可以訪問測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問:域名需要解鎖一下,但是提示303 不成功
答:您好,已為您解除鎖定,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:點(diǎn)擊添加域名的時(shí)候 出現(xiàn)下面的紅框 說已經(jīng)綁定別的主機(jī)上面了
答:您好
查看該域名已在其他主機(jī)中綁定,若需我司刪除,請(qǐng)將域名解析到您現(xiàn)在主機(jī)別名地址,解析生效后回復(fù)工單,我司為您核實(shí)并刪除綁定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)解析生效了 趕快刪除吧。。。
答:您好,
已經(jīng)刪除原綁定,請(qǐng)重新綁定測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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