問：技術員，麻煩幫忙看下，網站首頁無法打開，很急，謝謝你們，域名是：longhuijie.com,網站首頁不顯示
答：您好，
問：我是你們10多年的代理，這個本來也是買的成品網站，麻煩你們給清理一下掛馬，或者告訴我怎么清理，謝謝你們，域名:longhuijie.com
答：您好，
問：怎么老說不是成品網站，麻煩你查一下我的付款記錄，我很清楚的記得是成品網站，后臺管理也是顯示成品網站，你們老是不承認，我以前在這里本來有40來個域名和十幾個虛擬主機，還有一個云主機，還有 一個，后面我都沒有續費，我是幾十年的代理，你們這樣我怎么敢繼續續費，而且這個確實是付款的成品網站，麻煩看付款記錄
答：您好，
2、若您沒有技術人員協助您清理，我司可以收費100元一次協助您清理掛馬 ，僅清理掛馬，無法修復漏洞，請充值后回復工單。 或提交 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們這里弄的域名和網站，交了那么多錢，都是虧本，沒有賺錢過，然后你們還不承認是成品網站，我根本沒有換過什么，我一直用的是成品網站的后臺，你們要收100元，我本來這個網站就虧本用了10多年，這是我本來在你們這里的十幾個網站的最后一個，你們如果不愿意弄，那不久到期后我就不續費了，網站多了
答：您好，1、如圖，掃描到部分掛馬文件，現在為您特殊清理了掛馬，網站可以正常訪問。
2、如圖，我司通過財務明顯，查看到您的主機在 2017年已經通過升級，將 型號 (成品網站) 升級到A023 (asp.net主機Ⅱ型) , 所以您的主機 已經不是成品網站型號，不再享受成品網站服務 ，并且成品網站型號已經下線，不再提供維護。
此次核實處理，之后成品網站問題需要您自行維護了 ，若需要網站，也可以使用云建站 ，界面大氣 操作簡單 ://www.shinetop.cn/web/sites/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級的時候都是你們提示的，有時流量不夠等情況，我也不懂，而且升級你們也沒有告訴我升級以后就不算成品網站，主要管理后臺還顯示成品網站，然后升級我認為是升級的主機空間，流量什么更大，并不代表改變了成品網站的性質，你們這是變相給客戶解釋
答：您好，成品網站產品已經下線，不再維護 ,不再提供網站編輯，代碼修改服務
若之后需要快速建站產品，建議可以使用云建站 ，界面大氣 操作簡單 ://www.shinetop.cn/web/sites/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在管理后臺進不去，麻煩技術員要弄就弄完整，沒有后臺管理怎么用
答：您好，http://www.longhuijie.com/.php 為您恢復了,請測試
上面工單已經說明比較清楚,您現在型號是net型號,不是成品網站型號,成品網站的型號價格和net是有很大差距的,因此當前型號不提供成品網站的相關問題排查,請知曉
問：我升級是你們引導的，升級以后更貴了，卻服務減少了，然后升級是空間，升級的主機，不是升級網站版本，升級的時候你們也沒有告訴我會改變成品網站的服務，本來我就是小白，如果告訴我，我肯定不升級，因為升級以后按照現在這樣，根本沒有辦法用，你們是變相的回復我，本來我是試試你們的服務，剛才也在考慮云建站，看來這樣我有點害怕購買云建站，害怕后面的服務
問：而且云建站我前年還是大前年買過一次，付款以后我根本就沒有用過，因為太忙，也不大懂，等于送錢給你們了，你們就這樣服務我，技術員，我在你們這里是有40多個域名和十幾個虛擬主機，還有一個云建站，還有一個什么主機來的，前面幾年每年快萬把快給你們，虧本養著域名和網站，你們就這樣對待這么忠實的客戶
答：您好，主要是成品網站程序已經下線,對應的程序開發人員都已經不在了.如果沒有下線,您現在型號我司已讓可以提供支持,這和服務無關,從頭到尾我們服務都是先解決您的問題為主,比如您說的后臺不能訪問,還是優先解決這些能解決的,但因為程序加密,很多問題可能就沒法解決的,請知曉
問：請問云建站有沒有付款看視頻功能
問：如果是一個企業在好多年前購買了你們的成品網站或者云建站，人家的客戶都習慣了這個網站，然后你們這里告訴這個企業，三五互聯的員工離職了，還帶走了公司內部東西，現在技術無法繼續給你企業網站服務，那人家這個企業這么多年在你們這里弄的網站，你們叫人家重新弄，要不就沒有服務了，那你不是害人家
問：真的白瞎了我這么多年養著幾十個域名和十幾個主機還有云建站，虧本養著，你們對我敷衍的回答讓我對你們太失望了，你們三五互聯20來年了，一個員工離職就能帶走內部信息，那勞動法干嘛的，你們怎么可以隨便回復我
答：您好，云建站支持的功能可以在://www.shinetop.cn/web/sites/default/sitesconfig 查看.
成品網站產品只是不更新,對應存量成品網站還是可以繼續使用,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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