問：您好，,備案核驗有問題
答：您好，工信部核驗短信是發送至您填報的網站負責人手機號碼的，您在進行工信部短信核驗時，輸入的手機號碼不正確，請重新輸入正確的手機號提交驗證試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是不行
答：您好，
1.查看因多次驗證失敗，系統已退回；這邊為您重新提交，請收到新的驗證碼后再重新驗證；
2.驗證時身份證號后六位的字母請大寫；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛機:bluebirdworld 到期時間 這個主機還能找回么
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：100元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
問：您好，用戶名:**********.cn 這個備案注冊留的是哪個手機號？
答：您好，核實備案平臺無此用戶名:**********.cn ，請確認提供的用戶名是否準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，用戶名是 網址是yuzhongtang.cn
答：您好，核查您注冊備案賬號時預留手機號是：138****0851，郵箱是：101***,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，
已經可以訪問，原因是程序更新導致/www/wp-includes/load.php文件被還原，需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 部分調整此文件設置，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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