問：您好，之前備過案 現在查不到信息了 ,備案信息查不到了
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公主嶺 范家屯鎮潤澤農業研究所 域名：
答：您好，1，通過單位名稱在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢還存有空殼主體備案號，域名已無備案記錄，域名網站備案應已被注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一家主體單位，新備案碼無法使用，提示沖突，請協助處理！
答：您好，查看原備案網站已注銷，備案碼已檢測更新，請重新填寫核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********，請幫忙打包下謝謝
接收郵箱：@qq.com
答：您好， ，請耐心等待壓縮
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 謝謝
答：您好， 請通過ftp 工具連接空間后下載 ，壓縮包在/www/bak/
ftp 工具下載中斷可以進行續傳 ，請下載完成后及時刪除空間中的壓縮包文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這么查看，壓縮文件缺少了。上傳云服務器提示缺少模版 正常文件是有這個目錄的
答：您好，我司嘗試把域名www.jzglulam.cn 綁定到虛擬主機里,并修改本地文件,添加域名指向到127.0.0.1 www.jzglulam.cn ,測試訪問也是一樣的情況,說明并不是打包的問題,原主機里的程序訪問就有這樣的錯誤,請您聯系程序開發人員檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨天這邊還是可以打開的呀 這邊還讓你們臨時打開了的
答：您好，現在站點并沒有暫停,您可訪問http://www.jzglulam.cn/dm/login.php 檢查下您的模板設置,并可重新生成首頁訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號： ，麻煩把虛機這個地方的文件還原下，目前還原失敗，或者壓縮打包給我們
答：您好，
已經單獨將備份中的打包放到www目錄中，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了 沒有生效 無法訪問
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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