問：http://www.yiwujigu.com/網(wǎng)站 打不開,網(wǎng)站訪問打開不了
答：您好，
問：你好如何完成實名認證？
答：您好，
2.若需要在接口完成實名認證，請?zhí)峁┧姓摺俺?陽”身份證照片，我司工作人員協(xié)助您在上級完成實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們已經(jīng)續(xù)過費了，前段收到通知讓做實名認證，這個實名認證怎么操作？
問：
答：您好，
若您堅持將域名留在合作接口，您可在管理中心-域名管理-模板管理處添加實名資料模板并上傳實名證件，完成后回復工單，專員為您到上級提交實名資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好那我這次先只轉(zhuǎn)移接口不續(xù)費是否可以？等明年到期了再續(xù)費。
答：您好，轉(zhuǎn)移接口注冊局會對域名續(xù)費一年，無法只轉(zhuǎn)移不續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站前幾天打不開，你們解決了。現(xiàn)在又再次無法無法打開。我發(fā)現(xiàn)空間被人非法上傳，因為之前我用的容量只用了600多M，現(xiàn)在已經(jīng)被用到800多M了。但是我已經(jīng)把所有文件都保護為只讀了。為什么還會出現(xiàn)這種情況？
答：您好，刷新后占用790M左右,通過訪問統(tǒng)計看logs下還有一些日志文件,您如不要可清理下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站仍然是無法打開，請解決問題，請給出建議，為什么多次出現(xiàn)無法打開。
答：您好，打不開應和程序后臺添加了異常的插件有關(guān),我司嘗試把
問：請指出沖突的插件文件名稱，以便我刪除插件。
答：您好， 核實插件為 broken-link-checker
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩看下郵件，現(xiàn)不能正常收發(fā)。
答：您好，
查看現(xiàn)在郵局狀態(tài)正常，請問您那邊不能收發(fā)是否有什么報錯，截圖我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：很慢，說SMTP錯誤
答：您好，1.web登錄發(fā)送看是否正常。
2.本機ping smtp.longjohngroup.com.cn
是否正常。
telnet smtp.longjohngroup.com.cn 25 是否通
問：謝謝！后面郵件正常了。
答：您好
好的，若有問題,請及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么老是提示閑置模板不能超過5個，我現(xiàn)在閑置模板只有一個在審核實名，我想繼續(xù)創(chuàng)建新的模板購買新的域名都不行，到底是怎么回事？？？？？？？到底能不能用啊
答：您好，閑置模板最多5個,查看您賬號下閑置模板已為0個，已不能再新建，注冊或過戶時建議請選擇存在的模板,不必再新創(chuàng)建。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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