問(wèn)：登錄郵箱管理賬號(hào)需要輸入 密保問(wèn)題，密保問(wèn)題忘記了請(qǐng)找回,密保問(wèn)題找不到了
答：您好，
密保答案只有用戶知曉,無(wú)法進(jìn)行找回,如確實(shí)忘記,可回復(fù)工單確認(rèn),這邊可協(xié)助清除密保,用戶自主重新設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：忘記了找不到了
答：您好，
已經(jīng)清除密保,請(qǐng)重新登錄并重新設(shè)置即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)收發(fā)不正常
問(wèn)：我們現(xiàn)在正在進(jìn)行視頻直播考試，按理說(shuō)上下行應(yīng)該差別不會(huì)太大
答：您好，用戶端上傳的流量大，服務(wù)器端下行的流量就大，具體可通過(guò)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您說(shuō)的這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題，但是現(xiàn)在的差別有點(diǎn)太大了，因?yàn)楝F(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)模式是有10個(gè)用戶同時(shí)發(fā)送直播流到服務(wù)器，我們后臺(tái)將會(huì)同時(shí)接收這10人的直播流進(jìn)行播放，如此推理，服務(wù)器端應(yīng)該收發(fā)差不多一樣才對(duì)，而現(xiàn)在，播放端很卡，10個(gè)人只能看到兩三個(gè)人的直播內(nèi)容，請(qǐng)細(xì)查。上次出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，你們說(shuō)是宿主機(jī)發(fā)生了變更的問(wèn)題
答：您好，經(jīng)觀察上下行流量并無(wú)異常運(yùn)行中上行也會(huì)比下行較大，當(dāng)前帶寬已較低負(fù)載也很正常。建議發(fā)再出現(xiàn)多人播放卡時(shí)核實(shí)下帶寬，cpu等負(fù)載是否正常或提供具體的播放連接檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我們?cè)诘却娫拏浒傅臅r(shí)候，漏接可電話核驗(yàn)來(lái)電，請(qǐng)問(wèn)是繼續(xù)等待還是需要我們回播過(guò)去呢？
答：您好，
1.預(yù)計(jì)我司專員會(huì)在明天再次撥打您的電話進(jìn)行核驗(yàn)，來(lái)電為：** 號(hào)段，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽(tīng)并配合核驗(yàn)；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：商標(biāo)錢(qián)付款后一直沒(méi)人處理，電話也不接，請(qǐng)盡快處理！
答：您好，QQ 已添加您，請(qǐng)登錄QQ溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：臨時(shí)域名鏈接不上
問(wèn)：
答：您好，抱歉，已調(diào)整了，但需要一定時(shí)間生效，請(qǐng)稍后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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