問:FTP文件導不出,FTP文件導不出
問:現在FTP里面壓縮包下載選項都沒有了
答:您好,查看到您對應的文件壓縮包較大,文件管理無法直接下載,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp軟件連接下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用的就是FTP軟件下載的,但是下載失敗 下不下來
答:您好,請問下載失敗報錯什么,請嘗試關閉本地防火墻重啟本地路由再試,如果仍不行。
如果仍不行,建議將對應的壓縮包移動到www目錄的子目錄下,使用域名加目錄路徑進行下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:都不行呢
問:你那邊能下載嗎,幫我下載一下,發給我郵箱 @qq.com
答:您好,已經發送,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我昨天就短信核驗了!怎么現在不動了,還卡在這里
答:您好,短信核驗結果并非實時同步,如已在工信部網站完成全部短信核驗,備案申請就會進入管局正常審核階段,備案狀態會在 16:03后自動更新到下一步,您可下午晚些時候再登錄查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我現在提交的是edjsc.com, 我怎樣才可以再提交一個edjsc.cn.com 的域名備案?
答:您好,管局審核中無法操作添加新域名備案,您需等待此次管局審核通過后,再至備案信息頁面,點擊:添加網站,填寫提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:從7月27號到現在,10天左右,三次打不開了,這個是Http被封問題。請把這個問題處理解決。
答:您好,
已調整了,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以后還會不會出現這種問題呢?
答:您好,
國家網絡安全法出臺后,接入了關鍵字攔截系統,沒有異常關鍵字就不會再次出現,本次未查詢到攔截關鍵字,放行域名后正常。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們最近都沒有上傳什么關鍵字?請問異常關鍵字是怎么判斷的呢?
問:我們出現錯在哪個部分?麻煩明確回答,這個客戶需要清晰的問題。
答:您好,查看非法信息的網頁文件出現在目錄下,目前查看已沒有了,還以程序可能存在上傳漏洞,建議核查下,是否還有木馬,并設置好站點權限,目前已經為您將域名www.zsccospack.com加白名單觀察1周,看是否還存在此問題,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:又出現 這個問題。上周才處理。你們網站這些沒有刪除掉,三天兩頭就這樣。必須處理干凈。不然客戶要換服務商了哦
答:您好,非常抱歉,這個站之前已經給您處理了,并添加了白名單,但是日志未清除導致的,已經為您清除日志,目前已經無法查詢了。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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