問：你好，我域名要做解析，然后域名的話已經做了郵箱。不帶WWW的進行（Cname）解析會和郵箱MX沖突，由于域名不在西部所以需要A記錄IP。請問在哪查詢到。,A記錄了解析地址
答：您好，可做A記錄指向ip：127.0.0.1。注意：域名解析后還需在獨立面板進行綁定域名。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶在西數注冊的域名是 gshl-tech.com ，開通了郵局，使用云郵。現在客戶想要一個固定的IP址址，問我們這 域名 gshl-tech.com有沒有固定的IP？如果有是多少？沒有又如何解決固定IP的問題？
答：您好，郵箱沒有固定IP，用戶需要IP是做什么呢?
郵箱記住郵箱地址http://mail.gshl-tech.com/ 即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說， 他有一個供應鏈系統，在供應鏈系統里設置自動給各供應商發郵件，給各供應商自動發出去的郵件都要使用同一個郵箱地址的，是不是需要一個固定的IP？這種情況又如何設置？
答：您好，郵局不存在固定IP的說法，“使用同一個郵箱地址”是指固定的郵箱地址，不是IP。
問：ftp連上并且已將本地的文件上傳好，但是在線上進去空間設置301跳轉時候發現線上的“文件管理”里面，沒有文件。網站打開403
答：您好，核實 www里面確實沒有文件。
1.請核實ftp信息是否正確
2.核實是否上傳成功，請現在重新上傳。
問：您好，我查看到這個備案并沒有什么問題，但是昨天卻收到一個短信。我們應該如何處理呢？？為什么會收到這樣的短信？？
答：您好，
1.查看本賬戶下的備案申請近期并未進行過變更，通過工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢，最近一次備案審核通過時間也是；
2.您收到的短信一般是管局發送的備案審核通過通知，建議核實下，您近期是否有辦理過其他主體備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
目前因高防機房遷移事宜，上周開始我們多次與您聯系，但是無法連接上，請保持賬號聯系電話通暢，我們稍后會與您溝通。
問：幫忙檢查下，流量大的ip 給屏蔽下
答：您好，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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