問：想知道哪個(gè)文件大，想刪除一些東西,空間超標(biāo)無法訪問
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那我其他文件是怎么占用到的
答：您好，，可通過文件管理–計(jì)算大小進(jìn)一步核實(shí)
另外文件或文件夾名不能為中文，否則計(jì)算大小無法統(tǒng)計(jì),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www.gamexyz.top, 我的主頁為什么無法訪問.
答：您好，域名接續(xù)不在我司主機(jī)地址上，核實(shí)您主機(jī)上綁定了gamexyz.top域名，此域名解析到 127.0.0.1 這個(gè)IP的
請(qǐng)確保域名解析到http://duzhou.gotoip2.com/ 生效后再訪問測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客戶的網(wǎng)站，域名：9dusimi.com因?yàn)榈狡诹丝蛻粢恢睕]有答復(fù)續(xù)費(fèi)，已經(jīng)過期一個(gè)月，結(jié)果現(xiàn)在客戶說要續(xù)費(fèi)，但是域名我查了一下，發(fā)現(xiàn)到期后已經(jīng)被別人搶注?，F(xiàn)在我要客戶換一個(gè)新域名注冊(cè)然后備案。目前的問題是：1，新注冊(cè)域名備案，是不是得先把老域名注銷才行？2，如果注銷，現(xiàn)在開始辦理注銷是否來得及？幫我看一下應(yīng)該怎么做？我看他收到的郵件是2020年1月1日會(huì)注銷。見附件。
答：您好，1，是的，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號(hào)規(guī)則的通知》網(wǎng)站備案管理要求，2019.4.22日開始網(wǎng)站主辦者在變更已備案網(wǎng)站信息時(shí)，若網(wǎng)站下為單域名，則不允許變更域名，請(qǐng)注銷原備案號(hào)后重新備案新域名；
問：你好，在備案平臺(tái)那里，是選擇注銷網(wǎng)站，還是選擇注銷備案？
答：您好，1，請(qǐng)選擇注銷備案提交注銷申請(qǐng)，避免選擇注銷網(wǎng)站后備案號(hào)在工信部beian.miit.gov.cn 存有空殼主體而需再下載注銷申請(qǐng)表提交注銷申請(qǐng)；
2，提交注銷申請(qǐng)時(shí)需提供準(zhǔn)確的原備案號(hào)的密碼，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)注銷申請(qǐng)表進(jìn)行注銷，參看https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫忙看下打不開 ，謝謝
答：您好，
您綁定的sdkczdh.com域名查詢是未注冊(cè),請(qǐng)核實(shí),另外查看您賬戶下有一個(gè)相同前綴的.cn域名,請(qǐng)核實(shí)下是否應(yīng)該綁定此域名,重新綁定并等待解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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